to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabındaki Sebze Ve Yemeklerin Buz Tutması
Dokuz ay önce aldığım Profilo XXL marka buzdolabı, sebzelikteki tüm sebzeleri donduruyor. Servis çağırdık, termostatın arızalı olduğu söylendi. Geçen hafta termostat değiştirildi, ancak şimdi yemeklerde buz tutmaya başladı. Tekrar servisle görüştüm ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; 'Arkadaşlar bakacaklar, size bilgi verecekler' dendi ama başka bir şey söylenmedi. Bu durum, Profilo ismine yakışmadı. Lütfen buzdolabını yenisi ile değiştirerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo buzdolabı ile ilgili daha önce de şikayetleri vardı teknik servis termostatın arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söyledi ve değiştirdiler şikayetlerimiz halen devam ediyor bugün yaptığımız görüşmede termostatını tekrar değişeceğini söylediler mağduriyetimin giderilmesi için bu ürünün yenisiyle değiştirilmesi talep ediyorum
 dokuz ay önce aldığım Profilo buzdolabı Sebzelik bölümü buzlanma yapıyor diye dört defa servis çağırdık termostat arızalı denildi Termostat değişti daha sonra şikayetler devam etti buzdolabının karşısında test cihazı koyarak ısı kaydı aldılar test sonucunda fazla soğutma şeklinde ısı kaydı alınmış şikayetler üzerine cihazın değişimini talep ettik Hotline bölümündeki Uğur bey cihazın değişimini onaylamamış acaba kendisine sormak istiyorum o da bir tüketici aynı sorun kendinde olsaydı ne yapardı mağdur olan biziz ve mağduriyetimiz giderilmeli
