Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
platinum, ziraat banka kartı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
98 şikayet
1
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Kart Kapatılamama Sorunu
Ahmet
Ziraat Bankası8 Haziran 10:2575
Trabzon ilinde Ziraat Bankası 0850 228 00 00 müşteri hizmetlerini ararken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugü...n sabah saatlerinde Bankkart Platinum kartıma ait hesabımdan şüpheli bir işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve kartımı acilen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. An

Uygulamadaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kart Açılmadı Ve Tam Borç İsteniyor

Onur
Ziraat Bankası5 Haziran 13:05133
Ziraat Bankası’na ait Banka Kart Platinum kredi kartımın gecikmiş borcunun asgarisini ödememe rağmen kartım tekrar kulla...nıma açılmadı. Çok uzun bir gecikme sürem olmamasına rağmen kartım mayıs ayının sonuna doğru hemen kapatıldı. Mobil uygulamada, belirli bir tutar ödendiğinde kartın tekrar açılacağ
5
Çözüldü

Emre
Ziraat Bankası1 Haziran 09:0992
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Şubelerden Cevap Alamama

Elif
Ziraat Bankası25 Mayıs 17:35351
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olan bir kamu görevlisiyim. Herhangi başka bir bankada ne kredi kartım ne de kredim bu...lunmuyor. Bankkart Platinum kredi kartımın tüm ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyorum, hesap kesim tarihinden en geç bir gün içinde kart borcumu tamamen kapatıyorum. Buna rağm
1
Ziraat Bankası Platinum Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Gözde
Ziraat Bankası20 Mayıs 12:53330
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 390 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kartı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka nezdinde itiraz kaydı oluştur
4
Çözüldü
250 TL Kampanya Puanı POS Farkı Nedeniyle Yüklenmedi
Recep
Ziraat Bankası17 Mayıs 23:5365
"Uzun sürdü, çözüldü."

1
Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Ziraat Bankası Mağdur Etti

Tuğçe
Kuryenet11 Mayıs 09:42250
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc hem banka hem kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılacağı bildiri...ldi. 05.05.2026 tarihinden beri kartımın Kuryenet Avcılar şubesinde beklediğini görüyorum ancak kartım bir türlü adresime teslim edilmiyor. Kartıma acil ihtiyacım var, ödemelerimi
Ziraat Bankası Platinum Kart Aidatı İadesi Şartı Haksız
Dilan
Ziraat Bankası10 Mayıs 20:22188
Ziraat Bankası Platinum kartımdan 30.11.2025 tarihinde 353,00 TL kart aidatı çekildi. Kartım kaybolduktan sonra yeni kar...t gönderilmişti, bu yeni karta geçtiğimden beri ilk kez böyle bir kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, aylık 20.000 TL kart harcaması
3
Blokeli Kartım Ve Uzayan Onay Süreci Borç Ödemelerimi Engelliyor

Fatih
Ziraat Bankası28 Nisan 10:45322
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Platinum Bankkart Combo kredi kartımda güya şüpheli işlem tespit edildiği gerekçesiyle 26.0...4.2026 tarihinden beri kartıma blokaj konuldu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şüpheli görülen işlemi bizzat ben yaptım, yani kartımda bana ait olmayan, tanı

1
Ziraat Bankası Kartım 3 Ayda Teslim Edilmedi

Mustafa
Ziraat Bankası23 Nisan 16:20215
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Ziraat Platinum banka kartım 16.02.2026 tarihinde “adres yetersizliği” gerekçesiyle ta...rafıma teslim edilmedi ve o günden bu yana kartım bir türlü elime ulaşmadı. 02.04.2026, 08.04.2026 ve 10.04.2026 tarihlerinde Ziraat Bankası’nı aradım. Her aradığımda aciliyet bil
Ziraat Bankası'ndan Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Temsilcisi Tutumu Şikayeti

Sinan
Ziraat Bankası9 Nisan 09:36426
09/04/2026 tarihinde saat 08.30 civarında Ziraat Bankası Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan alınan 231 TL’lik kart a...idatı ile ilgili iade talebimde yaşadığım müşteri temsilcisi sorununu paylaşmak istiyorum. Aidat iadesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm ilk temsilc
Kartım 13 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Kuryenet'ten Acil Çözüm Talebi
Ezgi
Kuryenet7 Nisan 12:54331
25 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Bankkart Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Banka, kartımı 26 Mart 2026 t...arihinde Kuryenet firmasına teslim etti ve tarafıma, kartın kurye firmasına iletildiğine dair mesaj geldi. Mesajda, dağıtıma çıkacağı zaman ayrıca bilgilendirme yapılacağı belirtil
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Visa’da İlk Kullanımda Bilgilendirme Olmadan Yıllık Aidat Kesildi, İade Ve Aidatsız Kart Talebi

Leyla
Ziraat Bankası5 Nisan 20:16759
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3910 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, kartı ilk kez kullanmamdan hemen iki ...gün sonra, 04.04.2026 tarihinde 462,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli harcama yapan bir müşteri olmama rağmen, daha ilk kullanımda kart aidatı alınmasını doğru bu

Onaylı Ödeme Sonrası Kartım Bloke Edildi Ve Seyahatim Tehlikede

Metin
Ziraat Bankası17 Mart 19:17386
13.03.2026 tarihinde Japonya seyahatim kapsamında Ziraat Platinum Bankkart Visa kartımla Ziraat Bankası üzerinden ALL Ni...ppon Airways (ANA) havayolu şirketine yaklaşık 63 USD tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Daha önce de Japonya seyahatimle ilgili yaptığım harcamalarda kartımın benzer şekilde blo
1
Yanlış Kart Gönderimi, Kötü Müşteri Temsilcisi Tutumu Ve Uzun Teslimat Süreci

Muhammed
Ziraat Bankası13 Mart 11:091.146
Ziraat Bankası’ndan maaşımı alan bir öğretmenim ve uzun süredir Platinum Troy kredi kartımı aynı zamanda hesap kartı ola...rak kullanıyordum. Kartımın çipi bozulunca müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yenilemek istedim, ancak tarafıma bu kez Troy değil Visa kart gönderildi. Aradığımda, o an ellerinde
5
Çözüldü
Ziraat Bankası Platinum Kredi Kartı Ekstre Ücretinin İadesi Ve Gelecekte Ücret Alınmaması Talebi

Gürkan
Ziraat Bankası12 Mart 00:15293
Ziraat Bankası Platinum kredi kartıma 10.03.2026 tarihinde 98,95 TL tutarın...da “ekstre masrafı” yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanan
5
Çözüldü
Ziraat Bankası’nın Yetkisiz Yurt Dışı İşlemi Ve Kart Blokajı İtirazı

Hasan
Ziraat Bankası8 Mart 13:491.097
"Şikayet bulunduktan sonraki gün para iademiz yapıldı. Bilginize."

1
Yetkisiz USD 38,38 İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
Selçuk
Ziraat Bankası5 Mart 15:08581
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4458 ile biten Bankkart Platinum Visa kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dı...şında 38,38 USD tutarında bir harcama yansıdığını ekstrede fark ettim. Normalde her yaptığım harcama tutarında banka bildirim göndermekte iken bu harcama ile ilgili herhangi bir bi
1
Temassız Ödemelerde Kredi Kartı Çekim Sorunu Hesabımın Negatif Bakiyeye Düşmesine Neden Oldu

Onur
Ziraat Bankası2 Mart 16:16799
Ziraat Platinum kartımı teslim aldığım günden beri temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ...temassız yaptığım tüm ödemeler, kredi kartımdan çekilmesi gerekirken banka kartı hesabımdan çekiliyor. Bu süre içinde yaklaşık 2.200 TL tutarında temassız alışveriş yaptım ve tüm b
Ziraat Bankası’ndan Beklenmeyen 353 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

Samet
Ziraat Bankası25 Şubat 17:511.055
Ziraat Bankası’na ait, 2012 yılından beri kullanmakta olduğum Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde eks...treme 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdu

Ziraat Bank Platinum Kart Aidatı İadesi Talebi

Mehmet
Ziraat Bankası25 Şubat 12:54315
Ziraat Bankkart Platinum kartımdan 8 yıldır aktif olarak kullandığım kart aidatı kesilmiş; kesilen kart aidatının, eğer ...varsa, geçmiş dönemde de kesilmiş olan kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartı kullanıma kapatıp yasal yollara başvuracağımı arz ederim.
1
Ziraat Bankası Platinum Kartı Tesliminde Kurye Mağduriyeti

Elif
Ziraat Bankası23 Şubat 15:09164
Ziraat Bankası’ndan aldığım Ziraat Bankası Platinum kredi kartım yaklaşık bir aydır kuryede beklemesine rağmen hâlâ elim...e ulaşmadı. Kartımın teslimi için görevlendirilen kurye, sistemde gelmiş gibi gösteriyor; fakat ne kapıyı çalıyor ne de gerçekten teslimat yapıyor, ardından da telefonlarımıza ceva
Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kart Harcaması Ve Uzun İtiraz Süreci
Akif
Ziraat Bankası21 Şubat 18:55659
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan bugün, bilgim ve iznim dışında 5.540 TL tutarında harcama yapıldığını g...ördüm. Sanal kart kullanmama ve kartı hiçbir yerde kaydetmememe rağmen, bu işlemler güvenlik kontrolü olmadan, şifre sorulmadan gerçekleşiyor ve tüm risk müşteriye yıkılıyor. Benz
5
Çözüldü
Ziraat Bankası Platinum Kartta Eski İşlemlerin Aniden Borç Olarak Yansıtılması Ve Yanıtsız İtiraz

Ferhat
Ziraat Bankası18 Şubat 13:131.257
"Teşekkür ederim."
T. C. Ziraat Bankası a. Ş.’ye ait Platinum kredi kartımın (8226 ile biten) ...16.01.2026 tarihli dönem ekstresinde, 2023 ve 2024 yıllarına ait olduğu bel



