to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait, 2012 yılından beri kullanmakta olduğum Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde ekstreme 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kart limitim banka tarafından, tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak artırılmakta ve kartın tamamını kullanmadığım halde, kullanılmayan tutarlar üzerinden yüksek kredi kartı aidatı ücreti çıkarılmaktadır. Bu uygulama hem hakkaniyetli değildir hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Bu tür akıl tutulması diyebileceğim uygulamalara yalnızca Ziraat Bankası’nda rastlamış olmam, ayrıca güvenimi zedelemiştir.
Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, aidatın iptali veya iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde kesin bir dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Banka ile olan kart ve limit işlemlerinin, müşterilerle kurulan temas ve bilgilendirmelerin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 353 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının iadesini ve benzer uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 11 Ocak tarihinde ekstreme 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen tarafımdan kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Bu durum üzerin...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 8–9 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece yakın zamanda yanlışlıkla bir işlem yapmış bulunuyorum ve bunun sonucund...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı en az 4 yıldır kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kart aidatının iadesini tale...
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş kartı olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Maaş kartlarından kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kesintiyi f...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üniversite yıllarımdan beri bu kartı kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Kartımı aktif olarak kullanıyorum, karttan fazla harc...
Yorumlar