to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Kredi Kartı Ekstre Ücretinin İadesi Ve Gelecekte Ücret Alınmaması Talebi
Ziraat Bankası Platinum kredi kartıma 10.03.2026 tarihinde 98,95 TL tutarında “ekstre masrafı” yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kredi kartı ekstreleri için ayrıca bir ücret alınmasını haksız buluyorum.
Ekstrelerimin posta yoluyla gönderilmesi nedeniyle bu masrafın yansıtıldığını düşünüyorum ancak bu konuda tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar bu ücretle ilgili banka ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Yansıtılan 98,95 TL ekstre masrafının iptal edilerek tarafıma iadesini ve kredi kartı ekstreleri için bundan sonra benzer bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
