Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
Ziraat Bankası Kart Ücreti İadesi İçin Yüksek Harcama Şartı Kabul Edilemez

ID:35156432

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Ücreti İadesi İçin Yüksek Harcama Şartı Kabul Edilemez

Samet

Ziraat Bankası

11 Şubat 16:55

560

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma 01 Şubat 2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için iadesiyle ilgili çağrı merkezi üzerinden 11 Şubat 2026 saat 15:43’te müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede, kart ücretinin iadesi için kartın 6 ay boyunca açık kalması ve her ay 50.000 TL harcama sözü vermem gerektiği, bunun dışında başka bir seçeneğin olmadığı tarafıma iletildi. Kart aidatının iadesi için bu şekilde yüksek tutarlı ve zorunlu bir harcama şartı sunulmasını adil ve makul bulmuyorum.

Yıllık kart ücretinin, herhangi bir harcama sözü veya ek şart koşulmadan, şartsız ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kart-ucreti-iadesi-icin-yuksek-harcama-sarti-kabul-edilemez-1.jpg

Ziraat Bankası

11 Şubat 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Haksız Kesinti Şikayeti

Burcu

Ziraat Bankası

30 Ocak 00:19

530

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduğumda, temsilci kart aidatını iptal etme yetkilerinin olmadığını belirtti. Daha önceki yıllarda kart aidatı kes...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesinde Şartlı Ve Kısıtlı Uygulama Mağduriyeti

Tuğçe

Ziraat Bankası

20 Aralık 2025 14:20

970

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak 6 ay içinde 25.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart Lira olarak iade edebileceklerini ve bu puan...

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesinde Şartlı Ve Kısıtlı Uygulama Mağduriyeti

Kart Aidatı İadesi İçin Şart Koşulması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yasin

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 20:11

2.255

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...

kart-aidati-iadesi-icin-sart-kosulmasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

2 Yorum

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı Şartı Haksız, İptal Ve İade Talep Ediliyor

Şahin

Ziraat Bankası

04 Şubat 17:28

834

Ziraat Bankası’na ait, sonu 6338 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 13.01.2026 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, 17.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık 2‑3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartı için alınan bu aidatı hiçbi...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum Yıllık Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Şartı

Havva

Ziraat Bankası

06 Ocak 13:53

293

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartım için 10.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart numarası 1752 ile biten kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kalemde yapılan kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kart aidatının iadesi için müşter...