to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Platinum kartımı teslim aldığım günden beri temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır temassız yaptığım tüm ödemeler, kredi kartımdan çekilmesi gerekirken banka kartı hesabımdan çekiliyor. Bu süre içinde yaklaşık 2.200 TL tutarında temassız alışveriş yaptım ve tüm bu işlemler kredi kartım yerine banka kartı hesabımdan tahsil edildiği için hesabımda yeterli bakiye olmadığı halde hesap eksi bakiyeye düştü.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, banka kartı şifresinin belirlendiği, ATM’de yeniden denemem gerektiği, pos cihazında “kredi / banka” seçeneği çıkarsa işlem yapılabileceği, ancak direkt şifre ekranı geliyorsa kartın değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. ATM’de işlem denediğimde maalesef doğrudan şifre ekranı geliyor ve belirtilen şekilde kredi / banka seçimi yapamıyorum.
Ben kartımın temassız alışverişlerde banka kartı hesabımdan değil, kredi kartımdan çekim yapmasını istiyorum. Bu sorunun sadece kart değişimiyle çözülebildiği söyleniyor ancak kart yenileme işlemi yapılmadan, mevcut kartım üzerinde gerekli tanımlamaların yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Temassız ödemelerimin kredi kartımdan çekilecek şekilde düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece banka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile...
Ziraat Bankası’na ait sonu 2270 ile biten Bankkart Genç kartımı 4 gündür ne temassız ne de şifreli olarak hiçbir pos cihazında kullanamıyorum. Her seferinde “işleminiz reddedildi” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde 5 farklı işlem denedim ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Kartımı telefondan QR ile...
Ziraat Bankası’ndan aldığım, ön yüzü kredi kartı, arka yüzü banka kartı olan tek bir Bankkart’ı 22.11.2025 tarihinde teslim aldım ve o günden beri yap...
Ziraat Bankası’na ait annemin üzerine olan kredi kartını bugün markette hem temassız hem de şifreli olarak kullanmaya çalıştım, ancak her iki yöntemde de kartım reddedildi. Aynı şekilde ATM’den de işlem yapamadım ve kart hiçbir şekilde çalışmadı. Kartı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, son zamanl...
Yorumlar