PHILIPS Müşteri Hizmetleri

Philips s8000 model elektrikli süpürgeyi 4 Mart 2025 tarihinde Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri doğru ...düzgün verim alamıyoruz. Çekim gücü çok zayıf, çektiği toz ve kirleri bir anda tekrar yere boşaltıyor ve ayrıca oldukça yüksek sesle çalışıyor. Bu sorunlar her süpürmede düzenli ol...

Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 dik süpürgeyi 06.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü düzenli ve... normal şekilde kullanmama rağmen dün, 15.03.2026 tarihinde süpürgenin bir parçası normal kullanım esnasında kırıldı. Ürünü düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum ...

Civil mağazasından Philips Avent Natural 1 numara üçlü biberon emziği aldık. Ürün yaklaşık 3 aydır bizde, ancak bebeğimi...z yeni doğup hastaneden taburcu olarak eve gelebildiği için ürünü fiilen son birkaç gündür kullanmaya başladık. En başından beri emzirmede bir gariplik olduğunu fark ediyorduk faka...

Philips markasına ait 6000 serisi xc6557/01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın ...aldım, ürünün e-faturası mevcuttur. Bu süre boyunca ürünü en düşük modda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım, başlık ve filtre temizliğini de düzenli olarak yaptım. İlk zamanlar...

Hepsiburada üzerinden Philips Aqua 9000 serisi xw9463/11 model süpürgeyi 6 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim, 7 Şubat’...ta ürün bana teslim edildi. Ürünü güvenerek aldığım için ilk başta çok detaylı incelemedim, 2–3 hafta sonra açıp kullanmaya başladım. Ancak pis su haznesini yıkarken alt kısmının k...

Philips BR950/00 Lumea Prestige IPL epilasyon cihazını 5 aydır, tavsiye edildiği şekilde düzenli ve disiplinli olarak ik...i haftada bir eşime uyguluyoruz. Tüm bu süre boyunca cihazı talimatlara uygun kullandığımız halde tek bir bölgede bile gözle görülür bir azalma olmadı. Hem harcadığımız zaman ve em...

Amazon üzerinden 6 Mart tarihinde teslim edilen Philips Avent marka silikon emziği bebeğim için aldım. Bebeğim emziği ço...k kısa bir süre kullandıktan sonra, emziğin üzerinde plastik kalıntısı olduğunu fark ettim. Bebeğimin ağzına giren bir üründe bu şekilde bir kalıntı olması, hem sağlık açısından bü...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt üzerinden satın aldığım Philips 8000 Aqua süpürgeyi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. İki gü...n önce ürünün duvara monteli aparatı yerinden kendiliğinden çıktı ve süpürge düşerek üzerinde kozmetik hasar oluştu. Ürünü doğru şekilde duvara sabitleyip kullanmama rağmen, aparat...

Philips marka buhar kazanlı ütümü Özmenler AVM’den aldım ve yaklaşık 5 aydır ütüde su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü ser...vise götürdüm, iki parça değişti ancak sorun hiç düzelmediği gibi, bu işlemden sonra ütüden daha önce olmayan garip bir ses gelmeye başladı. Servisle tekrar görüştüğümde ütüde her...

Trendyol üzerinden Philips Lumea 7000 serisi lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekil...de kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde cihazın camı patladı ve adeta ateş saçar gibi tehlikeli hale geldi. İnsan sağlığını ilgilendiren böyle bir üründe bu kadar ciddi bir ri...

Yaklaşık son altı aydır Philips oneblade için farklı zamanlarda toplam dört adet yedek başlık satın aldım. Bu süre içind...e aldığım tüm yedek başlıklar tıraş olurken kırıldı. Özellikle son aldığım yedek başlık, daha ikinci tıraşta kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar narin ve dayanıksız ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips mg 5940 model tıraş makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Üründe özell...ikle sakal ve burun kılı aparatı başta olmak üzere bazı başlıkların çalışmaması ve kullanılamaması şeklinde sorunlar yaşamaktayım. Ürünün bu şekilde sorunlu olması sebebiyle hem ku...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips xp9402/31 ı9000 tıraş makinesi satın aldım. 08.02.2026 tarihinde aldığım ...ürünü, daha kargodayken sistem üzerinden iptal ettim ve iptal onay mesajı geldi. Buna rağmen ürün 12.02.2026 tarihinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan tekrar tarafıma gönderildi. ...

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Philips fc93 model bir süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım sırasın...da süpürgenin tam orta kısmı kırıldı. Bir süpürgenin bu kadar kısa sürede ve üstelik merkezi yerinden kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal...

Oğlum için Hepsiburada internet sitesinden almış olduğum tüm vücut tras bakım cihazı birkaç ay sonra arıza verdi. Philip...s yetkili servisi ürünün değişimine karar verdi ve ürünü aldığım mağazaya vermiş oldukları değişim formuyla başvurmamı ürünü değiştireceklerini söylediler. İnternetteki satıcı firm...

Philips Trio 9000 süpürgem 20.02.2026 tarihinde e5 pil hatası vermeye başladı. Cihazla birlikte kullandığım iki adet pil...im var, ıslak süpürmede hiçbir sorun yaşamazken kuru süpürmede bu hatayı alıyorum. Bunun üzerine 25.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki Philips yetkili servisi Öztürk Elektronik...

Kasım 2024’te Sultangazi vega AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 8000 xc8057 model süpürgeyi Oc...ak 2025’te kullanmaya başladım. Cihaz yaklaşık 1 ay önce e5 hatası verip kendini kapattı, tekrar açtığımda ise çalıştı ancak bu kez başlığı dönmemeye başladı. Daha 1 yılı yeni geçm...

Philips Lumea brı953/01 IPL epilasyon cihazımı Media Markt’tan satın aldım ve cihazı toplamda en fazla 10 kez kullanmama... rağmen hem makine gövdesinde hem de aktif olarak kullandığım iki başlıkta çatlaklar oluştu. Başlıklar tam ışık attığı yerlerden çatladı, bu kadar az kullanımda ve en iyi modelini ...

23.09.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Store satıcısından Philips Vücut Bakım 5000 Serisi bg5021/16 model ...ürünü 2.699 TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olup garanti süresi halen devam etmektedir. Cihaz ilk günden bu yana kullanım amacına uygun ve normal şekilde kull...

12.06.2024 tarihinde satın aldığım Philips tıraş makinesi kendi kendine çalışmaya başladı ve bir süre sonra tamamen açıl...ıp kapanmaz hale geldi. Cihazın elektronik kartında kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü çevremde de benzer şekilde bozulan Philips tıraş makineleri oldu ve internette de b...

Philips Aqua Plus 8000 ürününü 3 Ocak Cumartesi günü satın aldım ve henüz iki ay bile olmadan 21 Şubat Cumartesi günü bo...ru birleşim yerinde kırılma yaşadım. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanım sırasında kullanırken bu problem ortaya çıktı, herhangi bir darbeye, düşmeye ya da ekstra bir kuvvet uy...