Philips Lumea Prestige IPL Cihazının Etkisizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Philips BR950/00 Lumea Prestige IPL epilasyon cihazını 5 aydır, tavsiye edildiği şekilde düzenli ve disiplinli olarak iki haftada bir eşime uyguluyoruz. Tüm bu süre boyunca cihazı talimatlara uygun kullandığımız halde tek bir bölgede bile gözle görülür bir azalma olmadı. Hem harcadığımız zaman ve emek, hem de verdiğimiz ciddi ücret karşısında ürünün hiçbir işe yaramaması bizi maddi ve manevi olarak çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir somut destek veya tatmin edici açıklama alamadık. Ürünü vaat ettiği etkiyi kesinlikle göstermediği için, ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Philips’in bu konuyu ciddiyetle ele alarak mağduriyetimizi gidermesini ve ücret iadesi talebime en kısa sürede dönüş yapmasını istiyorum.