İki Ayda Boru Birleşiminde Kırılma, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Philips Aqua Plus 8000 ürününü 3 Ocak Cumartesi günü satın aldım ve henüz iki ay bile olmadan 21 Şubat Cumartesi günü boru birleşim yerinde kırılma yaşadım. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanım sırasında kullanırken bu problem ortaya çıktı, herhangi bir darbeye, düşmeye ya da ekstra bir kuvvet uygulamaya maruz kalmadı.

Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda boru birleşim yerinin kırılması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne aldığım yerle ne de Philips müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Konuyla ilgili görseller ekte yer almaktadır.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan kısmın değil, komple ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.