to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markasına ait 6000 serisi xc6557/01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünün e-faturası mevcuttur. Bu süre boyunca ürünü en düşük modda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım, başlık ve filtre temizliğini de düzenli olarak yaptım.
İlk zamanlarda ara ara görülen bir sorun, son 3 haftadır sürekli hale geldi. Süpürgeyi her çalıştırdığımda ve durdurduğumda, hatta şarjdayken bile ekranda “8” şeklinde bir hata kodu ve kırmızı renkli bir uyarı işareti sürekli yanıp sönüyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde sürekli hata vermesi beni oldukça tedirgin etti ve ürünün güvenilirliğine dair endişe duymaya başladım.
Henüz Philips teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle bu şikayetim aracılığıyla sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki süpürgemi, hiçbir ek ücret talep edilmeden, mümkün olan en kısa sürede onarılarak sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini ya da gerekli görülürse ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.
Philips 8000 Series şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan veya zorlayıcı bir hareket yapmadan süpürgenin sap kısmındaki bağlantı noktası bir anda kırıldı. Ürünün sayfanızda benzer şekilde sap ve bağlantı kırılması şikayetleriyl...
Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada ortalama 3–4 kez, normal ev temizliği için kullandım. Buna rağmen süpürgenin boru kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma 2025 yılı Mart ayı gibi yaşandı ve o dönem yetkili servise gittiğimde bu parçanın garanti...
Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihaz son dönemde eskisi gibi çekmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydan uzun süredir de ekranında kırmızı bir ışık yanıyor. Çekim gücü belirgin şekilde düştüğü için süpürme işlemini gerektiği gibi yapamıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve İstanbul...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
Philips 6000 Series Aqua şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık bir ay önce İzmir Tire’de Çelik Ticaret’ten satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, 10 Ocak Cumartesi gününden itibaren süpürge çalışır durumdayken kırmızı ışığın yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Ürünün kitapçığında veya ...
Yorumlar