Philips Tıraş Makinesi Aniden Bozuldu, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

12.06.2024 tarihinde satın aldığım Philips tıraş makinesi kendi kendine çalışmaya başladı ve bir süre sonra tamamen açılıp kapanmaz hale geldi. Cihazın elektronik kartında kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü çevremde de benzer şekilde bozulan Philips tıraş makineleri oldu ve internette de bu konuda çok fazla şikayet görüyorum.

Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Garanti kapsamında ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ayıplı olduğu için değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürekli bozulan bir ürün kullanmak istemiyor, kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.