to read complaints and reviews, or file yours.
"Philips 'e teşekkür ederim, keşke bugüne kadar şikayetlerini dile getirseymişim. Şikayetimi yazmamın üzerinden yarım saat geçmeden arandım ve ürünümdeki sorunların çözümü için destek aldım."
2024 yılında satın aldığım Philips Power Cyclone 8 dikey süpürgeden aldığım... günden beri memnun değilim. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra arızalar
Philips marka kahve makinesini çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak latte GO haznesinin ...alt kısmı önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünü çok özenli ve nadir kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni gerçekten üzdü ve hayal kırıkl
Philips 8000 serisi süpürgemi Amasya Merkez’deki Evmer mağazasından almıştım. Yaklaşık 1 senedir süpürgede hem çekim güc...ü ciddi şekilde azaldı hem de bazı fiziksel sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın damağı kırıldı, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve filtre kısmı da çok çabuk yırtıldı. Üstelik kutudan
07.11.2025 tarihinde satın aldığım Philips xw9463/11 Aqua Trio ıslak kuru dik süpürgenin kuru kullanım kısmında bir süre...dir ciddi performans kaybı yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak temizlememe ve bakımını yapmama rağmen bir iki aydır ilk günkü çekim gücü yok, son birkaç haftadır ise her kullanımda toz
"Teknik servis arkadaş ilgili ve çözüm odaklıydı"
Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgemin boru kısmının üst tarafında..., süpürge ile bağlantının yapıldığı plastik bölümde çatlama meydana geldiği için süpürgeyi artık kullanamıyorum. Parça çatladığı için bağlantı tam sağlanamıyor ve ürün işlevsiz hal
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce N11 üzerinden Makroreyon isimli mağazadan 204986929133 numaralı sip...ariş ile satın aldım. Ürünü evde son derece dikkatli kullanmama, neredeyse sadece ekmek kırıntısı gibi hafif kirleri süpürmeme rağmen süpürgenin borusu kısa süre içinde kırıldı. Bu
Philips perfectcare Steam Generator 9000 Series ütüyü aldıktan sonra bütün kıyafetlerim adeta perişan oldu. Ütü, birçok ...tişörtümün ve pantolonumun rengini değiştirdi, bazılarını yaktı, kumaşlarda geri dönüşü olmayan bozulmalar oluştu. Eski Philips ütüm hâlâ evimde duruyor ve yeni aldığım bu üründen
"Müşteri hizmetlerinden aradılar elif hanım çok yardımcı oldu kendi sorunuymus gibi ilgilendi ve hemen çözüme ulaştırdı elif hanım sayesinde memnunum tekrar çok teşekkür ederim"
Philips 8349 model dikey süpürgemin plastik aksamları her yerinden sürekli ...kırılıyor ve ürün daha garanti süresi dolmadan bu hale geldi. Garantisinin
Philips xc7040 şarjlı süpürgem bir süredir e4 hatası veriyor. Fırçası tertemiz olmasına rağmen her süpürme sırasında ken...di kendine duruyor ve ekranda e4 hatası çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 15 gündür her kullanımımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı daha 2 yıl bil
Philips xc7040 dikey süpürgemin gövde kısmındaki vidalar zamanla yerlerinden oynamaya başladı ve bu nedenle ürünü 04.09....2026 tarihinde Yalova Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, serviste ürüne doğru düzgün bakılmadan doğrudan 2.500 TL tamir ücreti çıkarıldı. Be
Philips markalı xc7043/01 model dikey süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldıktan kısa bir süre ...sonra, ürünün kilit mandalı ve boruya bağlantılı olduğu noktada kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 50–55 gün sonra ilk kırılma meydana geldi. Pendik’t
"Kırılan parça Philips yetkili servis tarafından değiştirildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Philips perfectcare Xpress 2800 w ütünün tutma yerinde kullanılan kauçuk malzeme nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İl...k zamanlarda ergonomik ve konforlu olan bu kauçuk yüzey zamanla yapış yapış hâle geldi, ardından da parça parça kopup dökülmeye başladı. Şu an sap kısmında kopmalar var ve bu kopan
22.08.2026 tarihinde Evkur üzerinden Philips EP3347/90 model espresso makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda... makinenin kırık olduğunu fark ettim ve cihazı hiç çalıştırmadan aynı gün yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ne Philips ne de servis tarafından tek bir kez bile aranma
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua xc7053/01 dik süpürgeyi satın aldım. Ürünü yakl...aşık 1 yıldır kullanıyorum ve performansından, özellikle de çekim gücünden hiç memnun değilim. Ürünü ilk aldığım günden bu yana beklediğim performansı vermedi, zamanla da çekim gü
Philips marka bir robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Aksu Home üzerinden,... garantili olduğu belirtilerek ve 60 bin TL’nin üzerinde bir bedel ödeyerek
Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İzmir Buca’daki Küçükler Çeyiz mağazasından aldım. Aldığım i...lk günden beri süpürge doğru düzgün çekmiyor, zemindeki ufacık bir susam tanesini bile alamıyor. Çalıştırdığımda kendi kendine duruyor, tekrar açıyorum, süpürme esnasında yeniden d
"Şikayetimin ardından kısa bir sürede aranıp sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Şikayet var Philips Esra hanım'a teşekkür ederim."
"Teknik servisin göndermem evimize gelip alın dediği ürünümümüşteri hizmetlerini aradığımda çok çok güzel ilgilendiler ve evime kadar ürünüm yollandı çok teşekkürler"
Philips marka 6000 serisi dik süpürgemi batarya kısmı kırıldığı için 17 Ağu...stos’ta Ankara Etimesgut’taki yetkili servisinize götürdüm. Ürünü bataryası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
