to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma yetkilisi arayıp Ürünün değişimi konusunda destek vereceklerini ilettiler ayrı firmaya ürünü. Arkasında durdukları için ayrıca teşekkür ederim"
"Philips gerçekten büyük ve kurumsal marka anında çözüm verdi teşekkürler"
Philips Perfect Care 8000 Series ütümü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 1 yıl içinde ütünün plas...tik aksamında kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi 24 ay olmasına rağmen, daha önceki servis deneyimlerimde plastik parçaların garanti kapsamına girmeyebileceği ifade edildiği i
Philips xu2000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve son 1 haftadır cihazdan normalden çok daha fazla ses ge...lmeye başladı. Ürünü kontrol ettiğimizde içinde herhangi bir şeyin sıkışmadığını gördük. Bunun üzerine 2 yıl garantisi bulunan ürünüm için Philips müşteri hizmetlerini aradım ve ba
"Yazdıktan hemen sonra dönüş sağlandı. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips EP 5547/90 Tam Otomatik Espresso M...akinesi satın aldım. Ürünü alırken Philips 5500 lattego serisi için sunulan
Philips u2000 model robot süpürgem bir süre çalıştıktan sonra sürekli olarak “Lazer sensörüme bir şey sıkıştı” şeklinde ...hata veriyor ve temizlik işlemini yarıda kesiyor. Aynı sorunu yaşadığım için ürünü yaklaşık iki hafta önce yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapıldığını söyleyip ürünü taraf
"Hızlı geri dönüşlerinden ötürü marka ya ve Elif hanıma çok teşekkürler"
"Sorunum çabuk çözüldü geri dönüş yapıldı... Umarım bir daha sorun çıkmaz."
12.09.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Philips Series 5500 lattego kahve makinesi satın aldım.... Satın alma sırasında Media Markt çalışanı, bu model için Philips’in bir kampanyası olduğunu, 24–48 saat içerisinde tarafıma Migros’tan SMS yoluyla 4.000 TL’lik hediye kartı kodu g
2024 Şubat ayı gibi Teknosa’dan satın aldığım Philips 7000 seri Aqua robot süpürgem başından beri düzgün çalışmıyor. Cih...azın haritası sürekli karışıyor, evi doğru düzgün tarayamıyor, halıların üzerine çıkmakta zorlanıyor ve engelleri algılamadığı için eşyaların, yüksek yüzeylerin üzerine çıkıyor. A
"Sağ olsunlar ilgilendiler kırık gördüğü başka bir parçayı da değiştirmişler Ayrıca müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi dikey süpürgeme A101 üzerinden temmuz ayında aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile olmadan başlık kısmın...daki düğmeler önce çıkmaya başladı. İlk aydan itibaren düğmeler yerinden çıktığı için idare etmeye çalıştım ancak bugün düğmelerin tuttuğu plastik kısım tamamen kırıldı ve başlık i
Philips marka çay makinesini aldığım ilk andan beri su eksiltme sorunu yaşı...yorum. Ürünü kullanırken ocağın düğmesi kırmızıdan beyaza geçtikten sonra y
"İlginiz için teşekkür ederim, servis sorunumu çözdü evden ürün alındı. Evet defalarca aramışsınız vardiyalı çalışıyorum duymadım telefonu tekrar aradım not iletildi tekrar arayacağınıza dair o arada servisle konuştum çözüldü, çok teşekkür ediyorum sizlere."
"Şikayetime bu kadar hızlı ve pazar günü olmasına rağmen çözüm üretilmesi harika bir deneyim oldu Philips marka hakkını ve paramızın çöpe gitmesini engellemek için var tekrardan çok teşekkürler"
Philips Airfryer HD9255 model cihazımızın kapak menteşesinde yaklaşık bir ay önce erime sorunu oluştu. Araştırma yaptığı...mda bu durumun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. Menteşe kısmı eridiğinde ürün tamamen çalışmaz hale geliyor ve bu durumun tasarımdan ya da kullanıla
14.02.2024 tarihinde Philips markasından Philips Aqua Trio 9000 ıslak–kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Cihaz alındığ...ı günden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Sürekli farklı arızalar veriyor ve yarın itibarıyla 8. Kez servise göndermiş olacağım. Servis süreçlerinde neredeyse bütün parçalarının
"Parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Kolay gelsin. 12.11.2023 tarihinde Forum AVM Ankara Media Markt'tan almış olduğum Philips Xu7000/02 Homerun 7000 serisi ...robot süpürgemi, cihazın alt tarafından gelen tıkırtılar ve temizlik esnasında bazı odaları atladığı gerekçesiyle 25.10.2025 tarihinde Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Ö
13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa tarafından gönderilen P...hilips Aqua Trio 9000 süpürgesini satın aldım, ürün 17 Şubat 2025 tarihinde
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi hanımefendinin ismini hatırlamıyorum fakat hemen aynı gün beni teknik servis aradı ve getirin yardımcı olalım dediler. Ürünümü verdim ikinci gün teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Hızlı süreç için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
