Philips Aquatrio Süpürge Kuru Başlık Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Philips aquatrio süpürgeyi Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturasını da saklıyorum. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır kuru başlıkta sorun yaşamaya başladım. Kuru başlık halıda da sert zeminde de ara ara dönüyor, kendi kendine durup tekrar çalışıyor ve bu sırada ekranda bir simge beliriyor fakat ne olduğunu tam olarak hatırlamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için bu durumun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekiyorsa ürünün kontrol edilerek arızanın giderilmesini ya da gerekli görülürse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serap Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri


















