to read complaints and reviews, or file yours.Philips Agua 8000 Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Philips Agua 8000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor, iki kez boru tamiri için servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak da yaklaşık 1 aydır önce cihazın LED lambası yanıp sönmeye başladı ve ardından fırça başlığı tamamen dönmemeye başladı.
Daha önce boru arızası için Narlıdere Ilıca yetkili servisine verdiğimde ürünü bir ayda teslim ettiler ve süreçle ilgili bilgilendirme veya arama gereği bile duymadılar. Şimdi de garantim yeni bitmiş olmasına rağmen aynı ürün bu kadar kısa sürede sürekli arıza çıkarıyor. Philips markasına güvenerek tercih ettiğim bu modelin bu kadar çok sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum.
Faturam elimde mevcut. Sürekli arıza veren bu ürün için, iyi niyet kapsamında ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Philips’in marka güvencesine yakışır şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nazan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nazan Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba bana hangi numaradan ulaştığınızı belirtirseniz size geri dönüş sağlayacağım
