Garanti Kapsamına Rağmen Şarj Bölgesi Kırılması Ve 15 Bin TL Ücret İddiası




Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın k...umandalı tutma kolu arızalandığı için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde kumandalı tutma kolu yedek parçasın

TV902440042941 seri numaralı Philips kahve makinem nedeniyle yaklaşık 50 gündür mağdur edilmekteyim. Cihaz iki kez İstan...bul’daki servise gitmiş, haftalarca serviste kalmış ve tarafıma iki kez farklı bilgiler verilmiştir. İlk serviste anakartın değiştirildiği söylendi ancak cihaz aynı arızalarla geri
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesinde bulunan plastik kısım bugün aniden kırıldı. Cihazı her zamanki gibi ç...alıştırdığımızda uyarı verdi, uyarının gösterdiği bölgeye baktığımızda herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu plastik parçanın kırılmış olduğunu gördü

"Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim."

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi süpürgemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen son 1 aydır sürekl...i filtre hatası almaya başladım. Filtreyi her zaman süpürge haznesi dolmadan önce temizliyorum, hazneyi de aynı şekilde boşaltıyorum. Hatta yedek filtreyi de kullanmama rağmen, tem
Nisan 2026’da BİM mağazasından Philips lattego 3300 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarırken tüm... parçaları özellikle tek tek kontrol ettim ve kutudan yağ çıkmadığını fark ettim. Bu cihazlara ciddi rakamlar ödeyerek sahip oluyoruz, buna rağmen içinden bulunması gereken yağın ç
25.11.2024 tarihinde Teknosa’dan 27.000 TL ödeyerek Philips marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri performansından kesinlikle memnun değilim. Cihaz neredeyse hiç çekim yapmıyor, yerdeki kuru parçaları, kırıntıları, mercimek gibi ufak taneleri ve benzeri hiçbir şeyi düzgün şe

"Sorunumla hemen ilgilenildi ve mağduriyetimin giderileceği söylendi teşekkür ediyorum"

Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 31.01.2026 tarihinde Aksu Çarşı Mağazacılık Anonim Şirketi’nden satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri sürekli arıza yaşadım ve toplamda iki ay bile sorunsuz kullanamadım. İlk olarak süpürgenin LED ışıkları tamamen söndü, garantiye gönderdim, yapılıp geri gönderild
"Bugün göndermiş oldukları latte GO süt haznesi elime ulaştı. Yani bu kadar hızlı çözüm bulup parçayı temin edecekleri aklımın ucundan geçmezdi, çok teşekkür ederim iyi ki Philips tercih etmişim dedim"


Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi, borusunun kırılması nedeniyle iki defa garantiye... gönderdim ve iki defa boru parçası değiştirildi. Ancak ürün daha 1,5 senelik olmasına rağmen bu kez çekim problemi yaşamaya başladı. Yaklaşık bir aydır süpürge, çektiği tozu geri
Philips xu7000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Haziran’da elime ula...ştı. Aldığım günden beri uygulaması aşırı derecede kasıyor, düzgün şekilde harita oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra güç bela bir harita oluşturuldu ancak bu kez
"Teşekkür ederiz"




Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürünü başından beri çok dikkatli kullanmama rağmen süpür
Philips marka perfectcare 9000 serisi kazanlı buharlı ütüyü 16 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle kumaşları yakmaması ve güvenli kullanım vaadi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak bugün viskon polyester karışımı bir pantolonumu ütülerken, ütü kumaşı yaktı, pant
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2026 yılı mart-nisan gibi Evkur’dan satın aldık. Daha 3-4 ay bile olmadan, filtresi ...temiz ve haznesi boş olmasına rağmen süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı. Philips markasına olan güvenimizle aldığımız bu üründen tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık.

Yaklaşık 4 ay önce Hatay Dörtyol’daki Evshop mağazasından Philips Homerun 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Bugüne ...kadar bir sorun yoktu; ancak bugün kendi kendine evi silerken şarjı azaldı, şarj istasyonuna dönmesi gerekirken durdu ve ekranda güncelleme için şarjın yüzde 30 olması gerektiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100