to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 2000 model robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yön AVM Heykel şubesinden 18 ay taksitle, yaklaşık 26 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzundaki şartlara uygun olarak, neredeyse her gün 50–70 m² arası evimde kullanmaya çalışıyorum. Ancak ilk günden bu yana yaş...
"Philips xc 8053 model dikey süpürgemde performans sorunları yaşıyorum, marka beni arayarak en yakın servise götürmemi söyledi ve ben de servise götürüyorum. Markanın yaklaşımını gayet iyi buluyorum."
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilgi alakanız için teşekkür ederim"
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk başlarda temizlik performansından memnundum, sadece harita konusunda bazı sorunlar yaşıyordum. Zamanla harita sorunu düzeldi, şu an sırayla ve düzgün geziyor gibi görünüyor ancak neredeyse ...
Yakın zamanda satın almış olduğum Philips 8000 Series model süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü satın almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen cihazın birbirine takılan bağlantı kısmı kırılmıştır. Bu durum üzerine ürünü servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma...
Philips 8000 serisi dik süpürgemin toz haznesi arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce İnternational Philips yetkili servisine gönderdim. Ürünü gönd...
"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"
Philips 6000 serisi XC6557/1 ıslak/kuru dikey süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından 12.799 TL bedelle, 9 taksitli olarak satın aldım. Ürünü toplamda sadece 8 gün içerisinde, deneme amaçlı olarak küçük bir halı üzerinde 2 defa kullandım. İkinci kullanımımda, yani 0...
Yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Philips xc6557 6000 serisi şarjlı dikey süpürge, çok kısa bir süre içinde çeşitli arızalar göstermiş ve ürün artık verimli şekilde kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar ortaya çıkmıştır. ...
Philips Aqua serisi 25.2 V dikey süpürgeyi 14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili bir satıcıdan satın aldım ve ürünü teslim aldığımda çekiş gücü oldukça iyiydi. Ancak sadece 8 gün içinde, toz haznesi tamamen temiz ve boş olmasına rağmen süpürge çekim yapmamaya başladı. Elle kontrol edil...
Merhaba, Philips xu3000/02 homerun 3000 Serisi Akıllı Robot Süpürge Aqua Beyaz robot süpürgemle yaklaşık 1,5 - 2 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Bu süreçte ürünü ilk kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Gerçek bir arıza olmasa zaten göndermezdim; ancak yaşadığım problemler hem cihazı kullanı...
Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 Serisi Islak&Kuru Dikey Süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin toz haznesinin plastik aksamında çatlama meydana geldi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında. Yedek parça temin etmek istediğimde, yedek ...
Ağustos 2025’te Sivas Suşehri Coşarlar Ticaret mağazasından Philips 7000 serisi xc7053/01 model elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık bir ha...
24/08/2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgenin toz haznesi, herhangi bir darbe, düşürme veya kullanıcı hatası olmaksızın kısa sürede esnemeye başladı ve ardından tamamen kırıldı. Ürünü Media Markt’a götürdüğümde, ilk aşamada ...
Philips XW9383/01 Aqua Trio 3'ü 1 Arada süpürge cihazım için dişlisinin bulunduğu toz haznesi yedek parçasını yaklaşık bir haftadır araştırıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Parça temin edilemediği için ürünü kullanamıyorum. Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servislere ulaşmaya çalıştım ...
"Kullanıcı hatası kaynaklı bir sorunu bile müşterisini mağdur etmeden ve herhangi bir ücret talep etmeden en kısa sürede gideren Philips markasına çok teşekkür ediyorum"
Philips XC8049/01 elektrikli süpürge için toz haznesi filtre haznesini bulamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu parçayı temin etmek istiyorum ancak stoklarda bulunmuyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 372 417 040. Süpürgem garanti kapsamında. 1 haftadır oturduğum bölgede sorm...
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Denizli Media Markt’tan satın aldım. Ürünün toz haznesinde bulunan borusu kısa süre önce kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünüm 2 yıl garantili. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garantisi dev...
"Philips markası beni şaşırtmadı eksik olan parçayı ücretsiz bir şekilde bana gönderdi ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim her daim Philips 🥰"
25.06.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips marka Aqua Trio 9000 XW9463/11 model süpürgeyi İstanbul adresime satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kullanmama rağmen cihaz E5 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Filtre ve toz haznesi temizliği, şarj doldurma gibi tüm kontrolleri ve ba...
Philips Homerun xu7000 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. 4 gün önce süpürgenin toz haznesinde bulunan mavi kısımdaki plastik parça, süpürme esnasında kopmuş. Ürünün genelinde veya toz haznesinde başka bir sorun yok, sadece bu plastik parçada ...
Philips Power Pro Compact süpürgeyi aldığımdan bu yana toz haznesini açamıyorum. Önceleri alışırım sandım yok ya! Böyle bir zorluk yok! :/yani hiç açılmasın diye mi yapıldı anlamıyorum... Toz haznesini açarken savaş yapıyorum vurarak açıyorum. Bunu ben mi açamıyorum artık sınır geldi.
Philips marka 7000 serisi süpürge aldık, 8 ay oldu. Doğru düzgün kullanmadık bile. Süpürdükten sonra haznedeki tozu geri bırakıyor. Servise gönderdim, içinin oksitlendiği söylendi ve garantiye girmediği belirtildi. 4.900 TL para istediler. Maalesef kullanılacak bir ürün değil, kimse de yardımcı olmu...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
