to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık 6 ay önce 9000 Serisi Agua ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullandığım halde, kuru süpürge bölümünün motoru arızalandı ve tamamen bozuldu. Islak süpürge kısmı da 05.05.2026 tarihi itibarıyla arıza uyarısı vermeye
Yıllardır kaliteli ve dayanıklı ürün ürettiğini düşündüğüm Philips markasın...a güvenerek satın aldığım 8000 Serisi dikey süpürge, ne yazık ki benim için
"İlginiz için teşekkürler. Philips müşteri temsilcisi sorunla hemen ilgilendi ve kısa sürede parça değişimi yapıldı. Çok memnun oldum. Tekrardan teşekkürler..."
11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
Philips 8000 serisi şarjlı Aqua süpürge için kullanılan fırçalı toz çekme aparatının tasarımının hatalı olduğunu düşünüy...orum. Fırça yerdeki saç ve kılları toplamak yerine kendine doluyor, bu kılları birleştirip adeta halat gibi sarıyor. Fırça döndükçe bu saç ve kıllar tüm mekanik parçaların arasına
Philips marka dikey süpürgemin kırık holder plastik parçası yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Kızılay Fevzi Çakmak 2. So...kak No: 32/c 06440 adresindeki yetkili servisiniz tarafından değiştirilmiştir. Değişim öncesinde mandal düzgün çalışıyor ve kullanım sırasında düşmüyordu. Ancak değişim sonrası man
Severek kullandığım ve yüksek teknolojik özelliklerine güvenerek tercih ettiğim Philips 8000 Serisi Aqua Plus (XC8349) k...ablosuz süpürgemle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullanmak üzere, üst segment olması nedeniyle özellikle
Markanızın ismine güvenerek ıslak kuru dik süpürge aldım almaz olsaydım mak...inemin başlığını takıyorum çalışmıyor. Tamire servise verdim kartı yandı de
"Bugün 01 Nisan 5. Günde bozulan fırçanın yerine gönderdikleri fırça adresime ulaştı. Teşekkürler Philips Ev Aletleri."
08.05.2024'te Philips xc7043/01 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin... en alt kısmında, tekerleklerin bulunduğu kıl fırça bölümünden normal kulla
"Şikayetim ile ilgili çok hızlı dönüş aldım. Markaya güvenim dahada arttı. Müşteri temsilcisi iletişimi ve konuya hakimiyeti çok iyi. Kendisine teşekkür ederim"
"Çok memnun kaldım gösterdiğiniz hassasiyet için çok teşekkür ederim ben olmaz artık demiştim kullanıcı hatası diye düşünürler inanmazlar diye düşündüm yanlış düşünmüşüm teşekkür ederim"
Philips Aqua 7053 dikey süpürgeyi kullanırken 5 Ocak tarihinde evi temizled...iğim sırada başlık kısmına yanlışlıkla su değdi. Bu olaydan sonra süpürgeni
Amazon üzerinden Philips’in yetkili satış noktası olduğunu özellikle teyit ederek xb9155/07 model süpürge satın aldım. A...rdından Philips’in “Kaydol Kazan” uygulaması üzerinden ürün için 5 yıllık garanti kaydı yaptım. Uygulama ekranında ve kampanya detaylarında açıkça “bütün parçalar dahil, her şey da
Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal k...ısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğ
2024 yılı 11 Mart tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Philips homerun 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı ku...llandığım süre boyunca temizlik yaparken sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı vererek duruyor ve görevini tamamlayamıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini birkaç defa aradı
Haziran 2022’de satın aldığım Philips xc8049 model şarjlı süpürgede yaşadığım sorunlar artık bıktırıcı bir hal aldı. Ürü...nü aldığım günden beri sürekli parça kırılması ve “aksesuar” bahanesiyle garanti dışı bırakılma sorunuyla uğraşıyorum. İlk olarak süpürgenin ana başlığındaki döndürme dişlisi kırı
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım dönemd...e kullanmayıp kutusunda beklettim ve Ocak ayının ilk haftasında kullanmaya başladım. Kuru başlığı ile kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. 16.01.2026 tarihinde ilk kez ıslak b
18.02.2024 tarihinde Ankara Demetevler’de ev aletleri satan bir mağazadan Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla uğraşıyorum. Robot süpürgem tam 3 kez servise gitti ve her seferinde fan motoru değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edi
"Kısa sürede dönüş yapıldı olumlu ve çözüm odaklı iletişime geçildi çok teşekkürler en kısa zamanda sorunun giderileceği belirtildi"
Philips 7100 model süpürgeyi 2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim güc...ü neredeyse yok denecek kadar kötü, düzgün şekilde temizlik yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm, ürün servise gitti ve fan motor
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında satın aldık. Yaklaşık 1,5 sene içinde ürünü adam akıllı kullanamad...ık. Bu süre içinde robot süpürge 2 kez servise gitti, 2 kez de biz parça satın almak zorunda kaldık. Sürekli farklı hatalar veriyor; bir seferinde motoru yandı, şimdi de aküsünün b
Yaklaşık iki yıldan fazladır Philips SpeedPro xc7043 dik süpürge kullanıyorum ve motoru dışında üründen kesinlikle memnu...n değilim. Motoru sağlam olmasına rağmen kalan tüm parçalar adeta dağıldı, kırılmadık ve değiştirilmedik yeri kalmadı. Süpürgeyi aldıktan sadece birkaç ay sonra sorunlar başladı ve
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kilis Bozdoğanlar mağazasından bir Philips Marathon süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken bug...ün itibarıyla motoru çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden durmaya başlayan bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum daha önce yoktu, bugün ilk kez ortaya çıktı ve süp
2023 yılında Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın motoru için 5 yıllık garanti kaydı yaptır...mıştım, ancak yaklaşık iki hafta önce süpürgem bozuldu ve garanti hakkımı kullanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon değiştirdiğim için 5 yıllık motor garantisi k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
