to read complaints and reviews, or file yours. 
Markanızın ismine güvenerek ıslak kuru dik süpürge aldım almaz olsaydım makinemin başlığını takıyorum çalışmıyor. Tamire servise verdim kartı yandı deyip 1500 TL para istiyor. Bu nasıl iş? Makine daha 4 ay önce alındı 1+1 evin içinde kullanıyorum villa temizlemiyorum. Motoru yıkamışsınız gibi bir neden sundular bana. Ben salak değilim makineyi suyun altına tutmayacak kadar zekaya sahibim ki zaten makine ıslak ve kuru diye alındı. Bence problem sizde. Zaten hep şikayetler bu yönde sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ben 1500 TL ile Fakir olmam fakat salak yerine konulmak zoruma gidiyor.
İslak kuru süpürgem bozuk, beş defa aparat değişti, maksimum beş gün çalıştı ve yine bozuldu. Toplam dört ayda 20 gün bile çalışmamıştır. Marka, ürünün hatalı olduğunu biliyor fakat inatla değiştirmek istemiyor. En son, 'Paramı iade edin veya garantiden değişsin' dedim, 'Tamam, müfettiş bakacak' ded...
Ürünümün garantisi henüz bitmedi. Süpürgem kullanırken e 4 hatası vermeye başladı. Servise götürdüm süpürgeyle ıslak bir şey çektiğimizi ve arıza bundan dolayı dedi. Böyle bir durum olmadı. Peki bu süpürge ıslak kuru değil mi buna istinaden nasıl kullanılması gerektiğini biliyoruz. Ve garanti kapsam...
Çok kötü bir servis; kesinlikle ürünlerinin kalitesine güvenmeyen bir firma. Aldığım dik süpürgenin her sorununa 'garanti dışı' diyerek ücret talep ettiler. Süpürgeyi aldığım ilk ay mandalı düştü, silme başlığını iki dakika durdurunca tüm su yere dökülüyor. Bezlerin kenarları ikinci kullanımda sökül...
Media Markt'tan aldığım Philips süpürgemin ıslak kuru başlığındaki su doldurma yeri kırıldı. Plastik aksamı çok sert olduğu için ürünü Media Markt'a teslim ettim, servise gönderdiler. Benden 1700 TL ücret talep ettiler. Süpürgemi alalı daha 6 ay oldu. Ürünün kırılmalarda garanti kapsamına girmediğin...
Philips SpeedPro max xc7040/01 dikey şarjlı süpürgemin emici başlığı motor arızası verdi, servis suda kullanmışsınız diyor ve kullanıcı hatası diyor. Haliyle benden yeni başlık talep etmem halinde 1600 TL istediler, açıkçası kurumsal kimliği olan koskoca Philips'e ben yakıştıramadım. Şimdi ne desem...
Yorumlar