PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge süpürge çalışmıyor

Philips Homerun xu7000 robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve pazar günü kurulumu yapılarak kullanmaya başladık. Üründen ilk gün tam olarak verim alamamakla birlikte asıl sorun son iki gündür yaşanıyor; robotu kesinlikle hiçbir şekilde çalıştıramıyoruz. Uygulamada Wi-Fi bilgilerine bağ...

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Philips Homerun 2000 serisi robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, son üç gündür Philips Homerun uygulamasında “haritanız yüklenemedi” hatası alıyorum ve süpürge kesinlikle çalışmıyor. Uygulamada cihaz bağlı olarak görünüyor ancak haritaları görebileceğim ekrana...

Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık, ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu sorun cihazı aldığımız ilk günden beri devam ediyor, herhangi bir düş...

Philips 5100 robot süpürgeyi 2025 Kasım’da satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, mop takılıyken halının üzerine çıkmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazadaki çalışanların da bu durumdan haberi yoktu, Philips’in bu ürünün mopla halıya çıkmadığını mağazaya bildirmediği anlaşılıyor, çünkü onla...

İstanbul Kartal’daki İstanbul AVM’den yaklaşık 1 ay önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 2 gündür sürekli “lütfen robotu düz bir zemine yerleştirin” uyarısını veriyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde düz z...

04.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 2000 xu marka robot süpürgeden yalnızca ilk 2 ay düzenli kullanım süresince verim alabildim. Sonrasında cihaz sürekli 'ön fırça sıkıştı' uyarısı vermeye başladı ve süpürme işlevini yerine getiremez hale geldi. Bu sorun üzerine ürünü ilk ola...

Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 senedir cihaz sürekli lazer hatası veriyor. Bu hata nedeniyle robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor ve ev temizliğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez yetkili...

Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçaya bakın” şeklinde uyarı veriyor. Filtre temiz olmasına ve yan fırça yeni takılmış olmasına rağmen cihaz bu uyarıları kesmiyor, düzgün çalışmıyor. Cihazı sıfırlamama ve yeniden başlatmama rağmen sor...

Merhaba, Philips xu3000/02 homerun 3000 Serisi Akıllı Robot Süpürge Aqua Beyaz robot süpürgemle yaklaşık 1,5 - 2 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Bu süreçte ürünü ilk kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Gerçek bir arıza olmasa zaten göndermezdim; ancak yaşadığım problemler hem cihazı kullanı...

Philips Vacuum and Mop robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, süpürmeyi tamamlamadan bir anda durmaya ve olduğu yerde tamamen kapanmaya başladı. Bu sorunun çözülmesi için cihazı Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili Philips servisine iki kez götürdüm. İlk seferde...

Philips homerun 2000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Balıkesir'den bir mağazadan satın aldım. Cihazımın garantisi muhtemelen yeni doldu. Son iki gündür Philips'in homerun uygulamasında "haritanız yüklenemedi" hatası alıyorum ve süpürge kesinlikle çalışmıyor. Uygulamada cihaz bağlı olarak ...

11.03.2024 tarihinde Kayseri Develi Ergül Mobilya’dan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay düzgün kullanabildim, ardından süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir problem yaşadım. İlk olarak ürünü aldığım yere götürdüm, garantiye gönderdiler ve yaklaşık 1 ay sonr...

Philips Xu2000 model robot süpürgeyi 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda henüz haritalandırma aşamasındayken sensör hatası vermeye başladı. Bu sorun, üçüncü kullanımda ortaya çıktı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Süpürge görevini yerine getiremiyor, sen...

Philips Xu7100/02 model robot süpürgemi yaklaşık 15 ay sorunsuz kullandım. Ancak Haziran 2025’ten itibaren cihaz, daha önce rahatça çıktığı halının üzerine çıkmamaya başladı. Her temizlikte aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı sıfırladım, yazılım güncellemesi yaptım ve farklı denemeler denedim. Halın...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, merdiven algısı olmasına rağmen merdivenden düştü ve ciddi şekilde çizildi. Bu olaydan sonra iade talebim reddedildi ve ürün servise gönderildi. Servisten ise “hiçbir sorun yok” denil...

Philips 3000 serisi robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ankara Antares Migros mağazasından satın aldım. Ürünü güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim ancak sonu hüsran oldu. Süpürgeyi düzenli olarak temizlememe rağmen ara ara sensör hatası veriyordu ve geçici olarak düzeliyordu. Fakat son ...

Philips homerun 2000 Series robot süpürgeyi Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri mop başlığını takıp en ıslak seviyeyi seçmeme rağmen, zemin kesinlikle ıslanmıyor ve kupkuru kalıyor. Farklı zeminlerde ve farklı su seviyelerinde denememe rağmen sorun her temizlikte...

Philips XU7000/01 robot süpürgeyi Marmara Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldım. Cihazın su tankının olduğu yerde kırılma meydana geldi ve bu nedenle süpürge çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süreçte sürekli olarak Teknosa ve Philips arasında yönlendirildim. Önce Teknosa'y...

Ürünü yaklaşık 9 ay önce aldım. 1 hafta kullandıktan sonra ana kart sebebiyle değişime gitti ve sıfır süpürge gönderildi. Gönderilen süpürgede de aynı sorunlar devam edince yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı. Yüzde 100 performansı hiçbir zaman göstermedi ama en azından 9 aylık süreçte ...

Philips 3000 serisi üniteli robot süpürgeyi garanti kapsamında 3 kez Manisa Merkez'de bulunan Philips'in servisliğini yapan İtina Servis Hizmetleri Elektronik Tic. Ltd. Şti. Adli yetkili servise getirdik. İlkinde tamir ettik dediler. Eve götürdük çalışmadı. İkinci kez getirdik yine tamir ettiklerini...

Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. İade etmek istiyorum. Servis, küçük bir filtre için 500 ₺ istedi. Toplamda 1500 ₺ talep edildi. Philips'ten şikayetçiyim. Aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Wi-Fi bağlantı sorunu var. Müşteri odaklı bir yaklaşım göremedim.