Philips Homerun 5000 Robot Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Reddine İtiraz
Philips homerun 5000 Serisi Robot Süpürge (xu5000/20) modelini 10.05.2026 t...arihinde üzerinden 16.323,85 TL bedelle satın aldım Cihaz yasal garanti sür
Philips homerun 5000 Serisi Robot Süpürge (xu5000/20) modelini 10.05.2026 t...arihinde üzerinden 16.323,85 TL bedelle satın aldım Cihaz yasal garanti sür
Trendyol üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde 19.497 TL bedelle satın aldığım Philips 5000 serisi robot süpürge tanıtımında g...österildiği gibi çalışmamaktadır. Ürünü alırken özellikle tanıtım videolarında paspas aparatı takılıyken halıların üzerine çıkabildiği ve paspas özelliğini bu şekilde kullanabildiğ
Anneler Günü’nde Vatan Bilgisayar’dan Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün daha 4–5 aylık ve garantisi de...vam ediyor. Yaklaşık 2–3 aydır cihazın altında, filtre denilen bölümdeki siyah plastik kısım minik minik parçalar atmaya başladı. Sorun ilerleyince birkaç gün önce ürünü Vatan’a gö


Philips 3000 Serisi robot süpürgem üç gündür düzgün çalışmıyor. Cihazı her başlattığımda sadece bir kez dönüyor ve ardın...dan “emme fanımda bir şeyler ters gitti” şeklinde hata vererek kendini durduruyor. Farklı konumlandırmalar, temizlik modları ve yeniden başlatma gibi pek çok deneme yaptım ancak so
Philips homerun 3100 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Adıyaman Evkur mağazasından aldım. Ürünü toplamda en fazla on... defa kullanmama rağmen sürekli “ön fırçam sıkıştı” uyarısı vererek çalışmayı durdurdu. Daha ilk bir iki kullanımdan sonra bu sorun başladı ve artık süpürge neredeyse hiç çalışmıyo
Media Markt’tan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Philips marka robot süpürgemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürün il...k başta tüm evi temizlemez hale geldi, şarjı evi bitirmeye yetmiyordu. Bu nedenle servise gönderildi ancak tamirden geldiğinde hiçbir iyileşme olmadı, aynı sorunlar devam etti. Da

05.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xu7000 02 robot süpürgemde birden fazla sorun bulunmaktadı...r. Cihazın şarj giriş bölümünün yer aldığı alt kısımda, vida yuvası çevresinde fotoğraflarda da görülebilen çatlak, kırık ve deformasyon mevcuttur. Bu durum cihazın darbe almış gib

Philips markalı Homerun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve cihazdan hiç memnun ...değilim. Robot sürekli olarak “Lazer sensörü sıkıştı, lütfen bunu kontrol edin.” şeklinde uyarı veriyor. Buna ek olarak uygulamaya girdiğimde “Water pump error.” hatasıyla karşılaş
Şubat 2026'da Philips Homerun 9000 model robot süpürgeyi 59.900 TL ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek ...satın aldım. Ancak ürün geldiği günden beri ne haritalama ne de süpürme ve silme fonksiyonları düzgün çalışmıyor. Cihaz sık sık robot sıkıştı hatası, haritalandırma hatası ve seçi
Philips marka Xu7100 model 7000 serisi robot süpürgemin anakartı 17 Ağustos 2026 tarihinde değiştirildi ve bu işlem için... 17.500 TL ücret ödedim. Ürünü 18 Ağustos 2026’da teslim aldım. Ancak o günden beri robot süpürge haritalama yapmıyor, sürekli geri geri gidip duruyor ve normal çalışma davranışını
Tokat’ta Çarşı’daki Esme mağazasından Philips 3000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibar...en süpürge sürekli takılıyor, normal hata veriyor ve ana fırça hatası uyarısı çıkarıyor. Dördüncü kullanmamda ise silme mopu kırıldı. Ayrıca haritalama konusunda da sorun var, evin


Ocak 2026 ayında Evkur’dan Philips 9000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra y...erleri süpürürken temizlemek yerine kirlettiğini fark ettim. Sürekli olarak süpürdüğü kirleri tekrar dışarı atıyor, zemin temizlenmek yerine daha kirli hale geliyordu. Bu durumu f

Philips markalı 3100 Serisi robot süpürgemi yaklaşık bir seneden az süredir... kullanıyorum. 12 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla cihaz birden çalışmayı dur
Philips 5100 serisi robot süpürgeyi, geçen sene aldığım ve arıza yapıp serviste tamir edilemeyen 7100 serisi cihazımın y...erine değişim ürünü olarak bugün teslim aldım. Kurulum yapmaya çalıştığım andan itibaren cihazın halıların üzerine kesinlikle çıkmadığını fark ettim. Püsküllü halıda da püskülsüz
Yaklaşık 1 yıldır Philips 7000 Serisi robot süpürge kullanıyorum. Cihaz ilk zamanlar sorunsuz çalışırken, 1 yılın sonund...a istasyonu bulmamaya başladı, kendi etrafında sürekli dönüyor ve “düşme engeli var” şeklinde hata veriyor. Defalarca güncelleme yapmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi, ayrıca ci
02.09.2025 tarihinde Philips Xu2000 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra su pompası arı...zası yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Tamir edilip teslim edildikten kısa süre sonra bu kez su akıtma ve su tankı arızası oluştu, tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Şu anda
Philips 7000 Serisi xu7000/02 robot süpürgem bir haftadır “sensör engellendi” arızası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili ser...vise götürdüm, tüm bakımlarının yapıldığı söylendi ancak sorun devam etti. Ardından ana kartın değişmesi gerektiği, bunun da sorunu kesin olarak çözüp çözemeyeceğinin belli olmadığ
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garant...i süresi bittikten sonra su haznesiyle ilgili aynı sorunu tam üç kez yaşadı
Philips Home Run 7000 ıslak/kuru robot süpürgeyi Nisan 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 s...ene sonra cihaz zamanında çalışmamaya, oluşturulan haritayı tanımamaya ve ıslak/kuru özelliği doğru şekilde çalışmamaya başladı. Cihazı iki kez Göztepe/İstanbul yetkili servisine g
Nisan 2024’te yaklaşık 13–14 bin TL ödeyerek Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürün pro...blemliydi, doğru düzgün çekim gücü bile yoktu. Son dönemlerde ise cihaz artık hiç çalışmıyor, sürekli batarya hatası veriyor, 10 saniye içinde duruyor, sürekli cihazı sıfırlamak zo
Philips robot süpürgemiz bozulmuştu, servise verdik. Servis tamir ettiklerini söylemişti, ürünü eve getirdik. Ama ürün ç...alışmıyor, uyarı veriyor, kapanıyor, ses çıkarmıyor. Aydın Elektronik'ten almıştık. Muğla Fethiye'de ilgileri 0. Arıyorum, telefonu açmıyorlar. Garantim devam ediyor, ama açmıyorla
2 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale merkez Evmer mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ...ilk günden beri haritalandırma sorunu yaşıyorum. Evim 2+1 olmasına ve 3 oda olması gerekirken robot, sürekli olmayan ekstra bir oda çıkarıyor, odaları çoğaltıyor, dümdüz olan korid
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips homerun 7000 serisi robot süpürgem 2 gündür sürekli “engelleri ka...ldır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Evde önüne engel olabilecek bir durum olmadığı halde cihaz temizlik işlemini başlatmıyor. Cihazı birkaç kez açıp kapattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100