to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Philips Homerun 2000 serisi robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, son üç gündür Philips Homerun uygulamasında “haritanız yüklenemedi” hatası alıyorum ve süpürge kesinlikle çalışmıyor. Uygulamada cihaz bağlı olarak görünüyor ancak haritaları görebileceğim ekrana girdiğimde uzun süre yükleniyor ve ardından “haritanız yüklenemedi” uyarısı çıkıyor. Yeniden dene seçeneği de sorunu çözmüyor.
Kendi imkanlarımla uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı defalarca kapatıp açtım. Müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir telefona uygulamayı yükleyerek denemem istendi, onu da denedim ancak aynı sorun orada da devam etti. Uygulama ve cihaz yazılımı güncel olmasına rağmen hiçbir odanın haritası açılmıyor. Cihaz manuel olarak da başlatılamıyor çünkü çocuk kilidi aktif ve ekranda herhangi bir hata kodu da görünmüyor.
Aynı durumu yaşayan benzer şikayetlerin daha önce de yer aldığını gördüm. Cihazımın garantisi devam ederken yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, uygulama ve cihazdaki problemin tespit edilerek robot süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözümün en kısa sürede sunulmasını talep ediyorum.
27 Eylül 2025'de Amazon üzerinden satın aldığım Philips Homerun 2000 serisi robot süpürge ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra haritalandırma işlemini başlattım, ancak uygulamada sürekli olarak “Harita yüklenemedi. Lütfen tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve harita hiçbir şekilde yeni...
Philips xu2000 model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır harita yüklenemiyor sorunu çıkarıyor. Uygulama üzerinden haritayı yüklemek istediğimde sürekli “Haritanız yüklenemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ...
Philips serisi 3000 robot süpürge harita yüklenmiyor. İlk aldığımda harita yükledi. Daha sonra harita gözükmemeye başladı. Haritayı yeniden oluşturuyorum, yüklenmiyor. Program güncellendikten sonra, böyle bir problem oluştuğunu düşünüyorum. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ulaşım sağlarsa, ço...
Philips homerun 2000 serisi toz Torbalı robot süpürgeyi Erzurum Palandöken’deki bir fiziksel mağazadan yaklaşık 28 bin TL’ye taksitle satın aldım. Aldığım günden beri cihazda harita ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Harita ya hiç yüklenmiyor ya da harita sürekli dağılıyor. Uygulamayı defalarca sil...
Philips Homerun 2000 Series robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır uygulamasını açmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, hesabımı silip yeniden açtım fakat her seferinde “veriler yükleniyor” ekranında takılı kalıyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bu ...
Yorumlar