to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor, Teknik Destek Bekliyorum
Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık, ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor.
Bu sorun cihazı aldığımız ilk günden beri devam ediyor, herhangi bir düşme, çarpma veya yanlış kullanım da olmadı. Ürünü özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmiştik ancak şu an beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz.
Philips teknik ekibinden, gerekirse uzaktan yönlendirme ya da servis desteği ile bu sorunun nedenini açıklamalarını ve çözüm konusunda bize yardımcı olmalarını rica ediyorum. Ürünü, özelliklerinde belirtildiği şekilde halıda da kullanmak istiyoruz ve bu konuda teknik destek bekliyoruz.
Mirza Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mirza Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 5000 serisi robot süpürgesini dün aldım bugün haritalandırma Yaparken kesinlikle halı üzerine çıkmıyor sert zeminde dönüp duruyor ve tek bir oda dışında başka odalara gitmiyor beklediğim performansı karşılamadı