PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge iade

4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 2100 Series Homerun robot süpürge satın aldım. Cihazı çok az ve özenli kullanmama rağmen, aldığımdan beri her temizlikte sorun yaşıyorum. Süpürge, ortada hiçbir engel ya da ekstra bir durum yokken evin içinde bir yerlerde kalıyor, şarjı nerede bite...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır cihaz sürekli “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle silme işlemini hiç yapamıyor. Ürünü Balıkesir Altıeylül Evkur bayisinden almıştık. Cihazı bu sorun nedeniyle iki kez servise götürdük. İlkind...

15.05.2024 tarihinde satın aldığım Philips Homerun 7000 robot süpürgeyi kısa süre içinde 3 kez farklı sebeplerle servise götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi. Şu an ise cihazın etrafında hiçbir engel olmamasına rağmen sürekli engel uyarısı veriyor ve temizliğe başlamı...

Philips markalı Homerun Aqua robot süpürgem bir iki aydır sürekli “su haznesinin takıldığından emin olunuz” uyarısı veriyor ve bu nedenle doğru düzgün çalışmıyor. Cihazı bu sorun nedeniyle Philips servisine gönderdim, su haznesini değiştirdiklerini söyleyerek geri gönderdiler; ancak ürün eve geldiği...

8 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana birçok kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürge, çekmesi gereken tüm pislikleri halının üzerine toplamak yerine özellikle halının köşeler...

Philips 5000 serisi 5010/10 robot süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Yiğit Mağazaları’ndan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalama sonrası bölge seçimiyle kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden belirli bir odayı seçtiğimde robot o odaya gidemiyor, seçilen oda...

Philips homerun 5000/10 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Üründe çeşitli problemler yaşadığım için birebir değişim onayı verildi ve yeni ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı. Ancak yeni gelen üründe de ciddi bir sorun yaşıyorum. Evimde rampalı alan olmasına rağmen robot bu rampadan çı...

Media Markt’tan satın aldığımız Philips Homerun 7000 Serisi robot süpürgeden, aldığımız günden bu yana hiçbir şekilde memnun kalmadık. Cihaz 2024 Mart ayından bu yana 4–5 kez servise gitmesine rağmen bir türlü tamir edilmedi. Ne haritalama özelliği düzgün çalışıyor, ne doğru düzgün süpürüyor ne de s...

Philips markasına güvenerek bir adet robot süpürgeyi Vatan’dan, bir adet şarjlı dikey süpürgeyi ise Evbark üzerinden satın aldım. Her iki ürünün de garantisi devam etmesine rağmen düzgün çalışmıyor. Robot süpürge sürekli sensör hatası veriyor. Sıfırı ile değişim yapıldı ancak yeni gelen üründe de a...

Aralık ayının başında Kolay Home üzerinden Philips 2000/26 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızın ertesi günü kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli uygulamadan çıkıyor, her seferinde yeniden yüklemek zorunda kalıyordum. Ayrıca kendi kendine “uyku moduna geçiyor” deyip kapanıyord...

2025 Şubat ayında Philips 7000 Homerun serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Ordu Fatsa’da kullanıyorum. İlk günden itibaren özellikle halı performansından hiç memnun değiliz. Islak silme performansı bir tık daha iyi olsa da, normal halıda gözle görülen kirleri bile almıyor, adeta çekiş gücü nered...

Philips marka robot süpürgemi 27.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim ve 3344220251227005 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürünüm 20 iş günü dolmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli haber bekler duru...

Philips 7100 robot süpürgemi 09.01.2026 tarihinde arızalı olduğu için Köktepe Philips yetkili servisine gönderdim. Ürün yaklaşık üç haftadır serviste olmasına rağmen ne işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Philips tarafına ulaştığımda sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalan...

Philips 2000 Serisi robot süpürgeyi Aralık 2025 tarihinde Taşpınar ’dan yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sorunsuz şekilde çalışmıyor. Bu süre içinde robot süpürge iki kez arıza verdi ve yetkili servise gidip gelmesine rağmen yaşadığım sorunlar giderilemedi....

Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 18.01.2026 tarihinde Taşdelen Yiğit Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor ve sürekli “mop çıkar” uyarısı veriyor. Ürünü alırken bu durumla ilgili hiçbir sınırlama ya da uyarı belirtilmedi, buna rağm...

Philips Homerun 7000 xu7000/01 model robot süpürgemle baştan beri sorun yaşıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum, o zaman da sorunum çözülmemiş, sadece format atılıp ürün aynı şekilde geri gönderilmişti. O dönem bir şekilde idare etmeye çalıştım ancak cihaz artık hiçbir şek...

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips robot süpürgeyi ilk günden beri çekim gücü sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün halı ve sert zeminde yeterli çekimi yapmıyor ve temizlik performansı beklentimin oldukça altında kalıyor. Bu problem ilk aydan itibaren sürekli olara...

29.12.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan Damla Züccaciye mağazasından 16.600 TL ödeyerek Philips Homerun 2000 robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle geçireceğim ameliyat öncesi ev işlerini kolaylaştırmak için aldım fakat aldığıma pişman oldum. Ürün pazartesi alındıktan iki gün sonra, çarşamb...

09.11.2025 tarihinde bir Philips Xu5100 temizlik robotu satın aldım. Bu ürünü, satın alırken hem süpürme hem de paspaslama yapabilen bir robot olarak tanıtıldığı ve ürün açıklamalarında bu şekilde belirtildiği için özellikle tercih ettim. Ancak cihaz, paspaslama sırasında odadan odaya geçmediği ve h...

Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri harita silme sorunu yaşıyorum, her seferinde harita siliniyor ve biz tekrar tekrar yüklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca süpürge halının ortasında çalışırken kendini kapatıyor ve işini tamamlamadan duruyor....

Philips 3000 serisi robot süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen 30 Aralık tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Üründe arıza için inceleme yapılmasını beklerken, sadece içinin tozlanmış olduğu söylenerek bizden 1.000 TL “iç temizlik” ücreti talep edildi ve mecburen bu ücreti IBAN...

Philips marka robot süpürgeyi 01.2025 tarihinde Atılım AVM Bağcılar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir kere bile evi düzgün bir şekilde süpürmedi, sıkmadı ve harita oluşturma özelliği hiç çalışmadı. Yani ürün daha ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 6 ay içinde r...

2024 yılı Mayıs ayında Ankara Keçiören FTZ Alışveriş Merkezi içindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips Xu3000/02 model 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bir türlü verim alamadım. Sürekli odaları atlayarak temizliyor, kendi kendine şarja gidip geri geliyor, garip sesler çık...