5
Çözüldü
Su Haznesi Kırıldı Garanti Reddi Ve 6600 TL Onarım Ücreti
15 Ocak 19:42877
"Geri dönüşünüz ve servis hizmetiniz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri servis
1.199 şikayet
1
Philips Blender Ani Durma Ve Elektrik Çarpması Riski Sonrası Garanti Kapsamında Değişim Talebi
15 Ocak 17:52544
+1
1
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Garanti Sürecindeki İlgisizlik
13 Ocak 13:071.192
Philips Kahve Makinesinin Sürekli Aynı Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
13 Ocak 11:25979
13.07.2025 tarihinde Philips EP5547 model kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk 6 ay için...de aynı arızadan dolayı 2 kez servise göndermek zorunda kaldım. En son 08.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise verildi ve dün parça değiştiği, onarımının
Philips Xu7000 Süpürgemde Çekiş Sorunu, Servis Randevusu İptali Ve İletişim Eksikliği
13 Ocak 05:35145
Philips XU7000 süpürgemizde yaklaşık iki haftadır çekiş sorunu yaşıyoruz; cihaz hiç çekiş yapmıyor ve bir uyarı veriyor.... Bu nedenle beş‑altı gün önce Philips müşteri hizmetlerini aradım, evde servis hizmeti verileceği söylendi ve Bakırköy servisine yönlendirildim. 12 Ocak Pazartesi günü için randevu
1
Philips Başlık Fırçası Kırılıyor, Garanti Kapsamı Kabul Edilmiyor, 750 TL Ücret İadesi Talebi
12 Ocak 23:502.416
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık fırçası yaklaşık 3–4 ay önce Adıyaman P...hilips servisine götürdüğümde kırılmıştı. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 750 TL ücret alıp başlık fırçasını değiştirdi.
Philips Şarj Portundaki Temassızlık Nedeniyle Süpürge Sürekli Kapanıyor
12 Ocak 20:19914
Philips 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce beyaz eşya bayisinden satın aldım. Ürünü sadece 5 aydır kullanmam...a rağmen şarj kısmı tam oturmadığı için temassızlık yapıyor ve süpürgeyi kullanırken sürekli kapanıyor. Bataryada bir sorun olmadığını, asıl problemin kırık olduğu için batarya yuv
Philips 8000 Dikey Süpürgede Kırılan Bağlantı Parçası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
11 Ocak 20:461.542
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse günde bir kez bil...e kullanılmayacak kadar az, sadece gündelik ve özenli bir şekilde kullandık. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 11.01.2026 tarihinde dikey süpürgen
5
Çözüldü
Şarj Gibi Görünüp Çalışmayan Philips Dikey Süpürge İçin Garanti Onarımı Talebi
11 Ocak 08:311.383
"Teşekkür ederim ürünümün arızası servis aracılığıyla sorunsuz giderildi servisin ilgili ve alakasından Teşekkür ederim"
Philips 8000 Dikey Süpürgenin Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişim Talebi
10 Ocak 16:411.238
Philips 8000 serisi dikey süpürgemizi eşim 21 Mayıs’ta satın aldı, biz de evlendikten sonra yaklaşık 3,5 aydır kullanıyo...ruz. Süpürgenin aparatlarının bağlandığı, üzerinde ışığın da bulunduğu ana bağlantı parçası kırıldı. Bu parçanın tasarımının zayıf olduğunu ve güçsüz bir yapıya sahip olduğunu düşü
5
Çözüldü
Çekim Gücünde Belirgin Azalma Ve Ücretsiz Tamir Talebi
10 Ocak 16:41507
"Çekim gücü filtrenin eskiliğinden olabilir, yeni filtre hediye edelim, düzelmezse serviste tamir ederiz dendi. Teşekkür ederim."
Philips Power Cyclone 8 kablosuz elektrik süpürgemin çekim gücü yaklaşık 1 ...aydır belirgin şekilde azaldı ve süpürdüğü toz ve kırıntıları tekrar geri d
1
Philips XC8057/01 Dikey Süpürge Sürekli Arızalar Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
9 Ocak 18:241.448
29 Kasım 2024 tarihinde Philips XC8057/01 model ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım; ancak ürün, daha ilk yıldan itibar...en tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla servise gitmek zorunda kaldım, neredeyse ürünü evimde kullanmaktan çok serviste kaldı. Şu ana k
Philips Dikey Süpürge Başlık LED’i Sönmesi Ve Dönüş Sorunu
8 Ocak 21:411.094
Yaklaşık 1 yıl önce Tarsus Ev Shop mağazasından Philips xc7057 model dikey süpürge satın aldım. Bugün, kullanım sırasınd...a süpürgenin başlığındaki LED ışık sanki temassızlık varmış gibi bir anda sönmeye başladı ve aynı anda başlık dönmeyi kesti. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve ürünü sağlı
1
Philips Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
8 Ocak 17:07206
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürge 3 Ayda Filtre Uyarısı Ve Servis Erişilememesi
8 Ocak 13:34507
"İlgisinden dolayı çok teşekkür. Mağduriyetim giderildi :)"
+2
1
Plastik Bağlantı Kırılması Ve Garanti Reddi: Philips Dik Süpürge
7 Ocak 18:47418
Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihi...nde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti k
1
Philips Süpürge Plastik Parça Kırılması, Ücret İadesi Talebi
6 Ocak 15:471.284
Philips 8000 Series Power Cyclone 12 süpürgeyi Mayıs 2025’te İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal e...v kullanımında olmasına rağmen 7 ay içinde 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. İlk olarak borunun tırnağı kırıldı, ardından dövücü başlığın tırnağı kırıldı. Şu anda ise dövücü b
1
Garanti Sonrası Ana Kart Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
6 Ocak 08:31703
Yaklaşık 2 yıl 5 ay önce 13.000 TL bedelle satın aldığım Philips EP5447/90 tam otomatik espresso kahve makinem, garanti ...süresinin bitiminden yalnızca 4–5 ay sonra ciddi bir arıza verdi. Ürün prize takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. 01.10.2025 tarihinde Yalova Merkez’deki yetkili serv
Philips XC7043 Dikey Süpürge Fırçası Çalışmıyor, Destek Talebi
6 Ocak 02:17928
Philips xc7043 dikey süpürgemin başlık kısmındaki fırça, hiçbir sorun yokken aniden dönmemeye başladı. Ürünü yaklaşık 1 ...yıldır kullanıyorum ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Süpürgeyi kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Yaşadığım sorunla i
Philips Aquatrio 9000 Süpürgemde E5 Hatası Ve Kullanılamaz Durum
6 Ocak 00:04294
Philips aquatrio 9000 süpürgemi yaklaşık 7 ay önce aldım, aktif olarak kullanmaya başlayalı ise 4 ay oldu. Yaklaşık 2 ha...ftadır cihazı açma düğmesine bastığım anda ekranda sürekli e5 hatası beliriyor ve süpürge hiç çalışmıyor. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu hatanın bataryanın yerine tam otur
5
Çözüldü
Şarj Bölümünden Elektrik Çarpması Ve E5 Hatası Nedeniyle Ürün Değişim Talebi
5 Ocak 23:264.095
"Teşekkür Ederim"
Philips 9000 serisi Aqua süpürgeyi geçtiğimiz haziran ayında satın aldım ve... yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyi kullanırken şarj bölü
1
Philips EP3347 Kahve Makinesi Sütlü Kahveyi Soğuk Hazırlıyor, Ayıplı Ürün İadesi Talebi
5 Ocak 20:06440
Philips marka EP3347 lattego tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihaz ilk gü...nden beri kahveyi de sütü de son derece ılık hazırlıyor. Süt köpüğü ve kahve birleştiğinde, bir dikişte içilebilecek kadar ılık, hatta soğuğa yakın bir içecek ortaya çıkıyor. Bu du
Çekim Gücünün Ani Azalması Ve Ürün Değişimi Talebi
5 Ocak 16:58604
Philips marka dik süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan 13.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Son 2–3 ayd...ır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık temizlik sırasında beklentimi karşılamıyor. Ürünü bu süre içinde ne servise götürdüm ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm
Philips XXL Airfryer Rezistansında Küf Sorunu Ve Çözüm Talebi
5 Ocak 12:49532
Philips XXL Airfryer’i 13 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım ve yaklaşık son 6 aydır ürünün iç kısmında, özellikle de rezi...stanslarında küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünü haftada bir kez kullanıyorum, her kullanımdan hemen sonra ılık suyla yıkıyor, süngerin sert kısmını bile kullanmadan dikkatli bir şeki
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100