Philips 9000 Süpürgenin Çekim Gücünde Azalma Ve Onarım Talebi

Philips marka dik süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan 13.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Son 2–3 aydır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık temizlik sırasında beklentimi karşılamıyor.
Ürünü bu süre içinde ne servise götürdüm ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Philips’in mağduriyetimi giderecek şekilde süpürgemi ürün değişimiyle yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.



Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi performans göstermiyor. Ayrıca süpürgeyi kapattıktan sonra topladığı pislikleri tekrar bırakıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve temizlik s...

20 Şubat'ta Marmara Park Media Markt'tan Philips 7000 Serisi elektrikli süpürgeyi 15.000 TL'ye aldım. Aldıktan iki ay sonra makinenin çekim gücü zayıfladı, halı ve sert zemin özelliği çalışmamaya başladı. Servise göndermem gerektiği söylendi. Gönderdim, bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler...

Philips marka dik süpürgeyi Media Markt'tan satın aldım. 8. gününde iade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Şikayetlerimi dile getirdiğimde ürünü servise gönderdiler. Memnun olmadığım bir ürünü zorla satın almak durumunda bırakılıyorum. Üstelik 15 gün cayma hakkım varken, bu durumun düzeltilmemesi ...
Yorumlar