to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka xc8349/01 model şarjlı dikey süpürgem kısa süre önceki bir kullanımımın ardından arıza yaptı. Cihaz şarja takıldığında şarj oluyormuş gibi görünüyor ancak çalıştırmak istediğimde kesinlikle çalışmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, kullanım sonrası aniden ortaya çıktı.
Ürünü geçen sene bu aylarda internetten satın almıştım ve hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse yönlendirileceğim yetkili servis aracılığıyla arızanın tespit edilip çözülmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini rica ederim.
Philips'ten satın alınan XC8349/01 numaralı Şarjlı Dikey Süpürge'nin satın alım esnasında ve diğer belgelerinde garanti kapsamının 2 yıl olduğu yazmakta fakat üründe sorun olduğu takdirde sürenin 1 yıl olduğunu öğrendim. Üründe 2 parçanın birbirine bağlandığı noktada ayrılma meydana geldi (kesinlikl...
Philips xc8049/1 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra plastik bir parçasında kırılma yaşadım. Son olarak 02/10/2025 tarihinde süpürgenin başlık boğaz kısmında da kırılma meydana geldi. Ayrıca farklı plastik parçalarda da benzer kırılmalar oldu. Tüm bu so...
Philips XC8349/01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünün borusu aşırı hassas ve çok fazla kullanamıyordum. Böyle bir markanın ürününün bu kadar özensiz yapılması çok üzücü. Bugün itibariyle dikkatli kullandığım süpürgemin boru kısmı kırıldı. Çok acil tarafıma dönüş yapı...
Philips xc8349 dikey şarjlı süpürgem bugün itibari ile süpürme başlığımı takınca açma düğmesine basmadan kendi kendine dönmeye ve aşırı sesli çalışmaya başladı. Kullanma kılavuzunda böyle bir hata ibaresi yok. Merkezi aradım, yetkili servise yönlendirdi. 2 yıllık garanti kapsamında olan ve elektrik ...
Philips xc7043/01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak süpürgeyi evde bulunmadığım için ilk 6 ay neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen, ürünü kullandığım dönemde sürekli sorun yaşadım. İlk olarak, süpürgenin LED ışıkları söndü ve çekiş gücü tamam...
Yorumlar