to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Gibi Görünüp Çalışmayan Philips Dikey Süpürge İçin Garanti Onarımı Talebi
Philips marka xc8349/01 model şarjlı dikey süpürgem kısa süre önceki bir kullanımımın ardından arıza yaptı. Cihaz şarja takıldığında şarj oluyormuş gibi görünüyor ancak çalıştırmak istediğimde kesinlikle çalışmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, kullanım sonrası aniden ortaya çıktı.
Ürünü geçen sene bu aylarda internetten satın almıştım ve hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse yönlendirileceğim yetkili servis aracılığıyla arızanın tespit edilip çözülmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini rica ederim.
Merhaba Philips yetkilileri ilettiğim şikayet te yeni bir gelişme eklemek istiyorum cihazda şarjdayken %100 dolum gösteriyor ama çıkarınca gösterge gidiyor ve çalışmıyor
Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yusuf Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim ürünümün arızası servis aracılığıyla sorunsuz giderildi servisin ilgili ve alakasından Teşekkür ederim
