to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürgenin Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişim Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgemizi eşim 21 Mayıs’ta satın aldı, biz de evlendikten sonra yaklaşık 3,5 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin aparatlarının bağlandığı, üzerinde ışığın da bulunduğu ana bağlantı parçası kırıldı. Bu parçanın tasarımının zayıf olduğunu ve güçsüz bir yapıya sahip olduğunu düşünüyorum.
Bu parça kırıldığı için şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. İnternette araştırma yaptığımda, aynı parçayla ilgili benzer şikayetleri olan başka müşteriler de gördüm. Henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu parçanın kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Philips’ten, kırılan bu bağlantı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Özkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
