to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7043 Dikey Süpürge Fırçası Çalışmıyor, Destek Talebi
Philips xc7043 dikey süpürgemin başlık kısmındaki fırça, hiçbir sorun yokken aniden dönmemeye başladı. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Süpürgeyi kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak çevremde bu ürüne bakabilecek yetkili bir yer bulunmadığı için herhangi bir servise götüremedim. Philips müşteri hizmetlerine de telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle kimseye ulaşamadım, bu konuda muhatap bulamıyorum.
Philips’ten ricam, ürünüm için teknik destek sağlanması, gerekiyorsa başlık veya ilgili parçanın değiştirilmesi ya da hangi çözüm uygun görülüyorsa bunun tarafıma sunulmasıdır. Garanti ve ürün kalitesi kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
