to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka EP3347 lattego tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihaz ilk günden beri kahveyi de sütü de son derece ılık hazırlıyor. Süt köpüğü ve kahve birleştiğinde, bir dikişte içilebilecek kadar ılık, hatta soğuğa yakın bir içecek ortaya çıkıyor. Bu durum hem benim için hem de kahveyi tadan herkes için rahatsız edici, hiçbir kullanıcı böyle bir sıcaklığı normal kabul edemez.
Aynı dönem içinde farklı iki marka kahve makinesinde de deneme yapma fırsatım oldu ve arada çok belirgin bir sıcaklık farkı olduğunu net şekilde gördüm. Buna rağmen "belki cihazın çalışma rutini böyledir" düşüncesiyle bir süre tereddüt yaşadığım için 1 aylık iade süresini maalesef kaçırdım; sorun ise hiç değişmeden aynen devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Kayseri Kocasinan’daki Philips yetkili servisine yönlendirildim. Servis, rezistanslarda sorun olmadığını belirten bir rapor vererek ürünü geri gönderdi. Ancak cihaz hâlâ kahveyi ve sütü aynı derecede ılık hazırlıyor, kullanım deneyimimde hiçbir iyileşme olmadı. Bu durumun “cihazın normali” olarak açıklanmasını kabul etmiyorum.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 402-9325944-7141147 sipariş numaram üzerinden iade kodu oluşturuldu, ancak ürün tekrar incelenecek ve yine aynı şekilde “normal” denilerek olumsuz dönüş yapılırsa, makineyi boşuna göndermiş ve mağduriyetimle baş başa kalmış olacağım.
Üründen beklenen kahve sıcaklığını kesinlikle vermeyen bu makinenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesiyle birlikte ürünün iadesini talep ediyorum. Philips ve Amazon’un, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için birlikte çözüm odaklı bir adım atmasını istiyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi Lattego kahve makinesi satın aldım. Ürünü 14.150 TL ödeyerek aldım ve ilk zamanlarda kahveleri yeterince sıcak hazırlarken, yaklaşık iki haftadır makine sürekli ılık kahve yapıyor. Bu fiyattaki bir kahve makinesinden böyle bi...
Philips 5547/90 tam otomatik kahve makinesi ürününü alarak büyük bir hata yaptım. “Philips’in en iyi modeli” diye güvenerek aldığım bu makine, kahveyi doğru düzgün ısıtamıyor. Sıcaklık ayarını en yükseğe getirmeme rağmen kahve sürekli ılık. Sıcak su fonksiyonu bile hayal kırıklığı. Sıcak kahve hazır...
Philips lattego 5543/80 model kahve makinesini Amazon üzerinden, sipariş numarası 3002025044474134 ile satın aldım. Ürünü yeni aldım, sadece 2 gündür kullanıyorum. Ancak kahveler istediğim sıcaklıkta olmuyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Makinenin tüm sıcaklık ayarlarını ve kullanım kılavuzund...
Philips EP4446/70 lattego kahve makinesini Amazon.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz kahveleri ılık...
Philips 5500 kahve makinesini 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri makinenin yaptığı kahveler hiçbir zaman sıcak olmuyor. İlk çalıştırmada kullanım kılavuzuna uygun şekilde ısıtma ve durulama işlemlerini yapmama rağmen durum değişmedi ve kahveler ılık kalmaya...
Yorumlar