Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34804214
5
Sehernur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Dikey Süpürge 3 Ayda Filtre Uyarısı Ve Servis Erişilememesi

Philips Dikey Süpürge 3 Ayda Filtre Uyarısı Ve Servis Erişilememesi
Philips Dikey Süpürge 3 Ayda Filtre Uyarısı Ve Servis Erişilememesi
Philips Dikey Süpürge 3 Ayda Filtre Uyarısı Ve Servis Erişilememesi
Philips Dikey Süpürge 3 Ayda Filtre Uyarısı Ve Servis Erişilememesi
+2
profile
Sehernur
PHILIPS Ev Aletleri
08 Ocak 13:34
433
Sehernur'un Teşekkür Mesajı
“İlgisinden dolayı çok teşekkür. Mağduriyetim giderildi :)”

Ankara Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından Philips Series Cordless Vacuum Aqua Plus xc8057 model dikey süpürge satın aldım. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda ilk 5 dakika sorun yokken, sonrasında filtre uyarısı çıkıyor ve cihaz çekiş gücünü tamamen kaybediyor.

Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurutmama rağmen uyarı düzelmiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası, garanti belgesi ve tüm evrakları eksiksiz olarak elimde mevcut. Ürüne ait sorunu gösteren fotoğraflar da elimde bulunmaktadır.

Philips müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Aynı ürünle ilgili pek çok benzer şikayet okudum ve filtre değişiminin ücretli olarak yapıldığını öğrendim. Sadece 3 aylık bir ürün için böyle bir durumun yaşanmasını ve olası bir filtre değişimi için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar kısa sürede ürünün bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün ücretsiz tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
08 Ocak 17:21 (Şikayetten 3 saat sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
08 Ocak 17:54
Sehernur
Sehernur
08 Ocak 17:57

İlgisinden dolayı çok teşekkür. Mağduriyetim giderildi :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Toz Boşaltma Sorunu

profile
Zeynep
PHILIPS Ev Aletleri
11 Ekim 2025 00:13
1.081
"Açıkçası tek memnun kaldığım kısım yollanan yeni filtre çünkü onu takınca makinenin aslında daha önce hiç çalışmadığını anlamış olduk. Biz aldığımızdan beri süpürge açınca doldurma haznesinin kendi içinde döndüğünü görmemiştik şu an bu şekilde çalışıyor memnunuz ama başta bir kusurlu mal almışız Hepsiburada dan. Müşteri temsilcisine teşekkürler"
#Aqua Plus 8000 XC8053/01
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Para İadesi Veya Ürün Değişimi Talebi

profile
Serkan
PHILIPS Ev Aletleri
23 Ekim 2025 13:50
1.087

Philips xc8053 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldan kısa süre önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 10 defadan az kullandım ve her kullanım sonrası filtreyi temizlememe rağmen, çekim gücünde belirgin bir azalma yaşanıyor ve sürekli filtre uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydı...

#Aqua Plus 8000 XC8053/01
Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Para İadesi Veya Ürün Değişimi Talebi

Sürekli Filtre Uyarısı Veren Ve Arızalanan Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
Bengüsu
PHILIPS Ev Aletleri
21 Ağustos 2025 19:15
2.769

Philips XC8054/01 8000 serisi süpürgeyi Nisan ayında Taşpınar mağazasından satın aldık. Aldığımız günden beri sürekli filtre uyarısı veriyor ve yeni filtre almamıza rağmen sorun devam ediyor. Sadece filtreye 1000 TL ödeme yaptık, fakat uyarı her kullanımda tekrar ediyor. Ayrıca süpürgenin aparat gir...

#Aqua Plus 8000 XC8054/01
Sürekli Filtre Uyarısı Veren Ve Arızalanan Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge PHILIPS Ev Aletleri müşteri hizmetleri PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge aqua plus PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge filtresi PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge garanti belgesi PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge servis PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge süpürge çalışmıyor PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge xc8057 PHILIPS Ev Aletleri servis PHILIPS Ev Aletleri süpürge çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri