5
Çözüldü
Her Şey Dahil 5 Yıl Garantisi Kumanda Kolu Kırılmasını Kapsam Dışı Bıraktı
Mustafa
12 Haziran 09:1414
"Philips Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bana dönüp cevap verdikleri ve sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri marathon ultimate xb9155 07
131 şikayet
5
Çözüldü
Hortum Kontrol Kolundaki Kırık Tetik Parçası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Habip
2 Haziran 12:08135
"Sorun anında çözüldü tüm çalışanlara ilgilenenlere teşekkür ederim bir kez daha anladık kalite tesadüf değilmiş."
Philips Maraton Ultimate xb9185 07 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce sa...tın aldım. Süpürgenin hortum üzerindeki kumanda kolunda bulunan tetik kısmı
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Garanti Kapsamına Alınmayan Teleskopik Boru Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi
Enes
25 Mayıs 18:40259
"Hızlı aksiyon alınması ve geri dönüş hızı bizi çok çok memnun etti Philips'e ve bizimle iletişime geçen Elif hanıma çok teşekkür ederiz"
Philips Süpürge Sürekli Duruyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamadı
Burcu
18 Mayıs 12:48435
28.03.2023 tarihinde Balıkesir Bandırma Vatan mağazasından yüksek bedel ödeyerek Philips Marathon Ultimate Torbasız elek...trikli süpürge xb9185/07 model ürünü satın aldım. 14.04.2023 tarihinde de Philips’in kendi sistemi üzerinden kayıt yaparak garanti süresini 5 yıla uzattım. Aynı fiyata farklı ve üs
1
Philips Süpürge Tekrarlayan Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Hanifi
25 Nisan 10:46581
2024 Ekim ayında Ankara Keçiören’deki T**** G******* mağazasından Philips xb9185/07 Marathon Ultimate torbasız süpürge s...atın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızayı tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Süpürge toplamda 4 defa servise gitti; bunların 2’si
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlık Tekerlek Kırılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Gizem
21 Nisan 22:071.411
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
PHILIPS Ev Aletleri Marathon Ultimate xb9125/07 model elektrik süpürgesini ...yaklaşık 1,5–2 yıldır sadece ev içi, normal kullanım koşullarında kullanıyo
LED Işıkları Çalışmayan Ve Sürekli Durup Yeniden Çalışan Philips Süpürge Garanti Onarım Talebi
Merve
15 Nisan 12:181.083
5
Çözüldü
Uzatma Borusundaki Kayma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Dilek
29 Mart 21:381.243
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler sorunum giderildi arızalı aparat değişecek"
1
Philips Marathon Ultimate Süpürge Sürekli Arızalanıyor, LED Işıkları Yanıp Sönüyor
Merve
1 Mart 23:142.835
Philips markasına ait Marathon Ultimate xb9185/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi çeyizim için Uğurlu’dan satın aldı...m. Aldığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum ve 6 aylık kullanım sürecinde süpürge iki kez arıza verdi. Böyle bilinen bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede peş peşe a
Kaydol Kazan Kampanyasındaki 2000 TL Migros Çeki Reddedildi, Mağdur Oldum
Sümeyye
27 Şubat 00:14843
24.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bir mağazadan Philips Marathon Ultimate cb9155/07 model süpürgeyi, yanında 2...000 TL’lik Migros hediye çeki kampanyası ile birlikte satın aldım. Satın alma esnasında bana Kaydol Kazan uygulamasını indirmem, fatura görselini ve süpürge kutusunun arkasındaki b
Öne ÇıkanKonular
1
Philips Süpürge Arızası Nedeniyle Tam İade Talebi
Şennur
23 Şubat 01:421.616
26 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Philips x...b9185/07 Toz Torbasız Maraton Ultimate süpürge arızalandı. Kontrol kumandası verilen komutları algılamıyor, başlıktaki LED aydınlatmalar bir yanıp bir sönüyor, süpürge hareket sens
4
Çözüldü
Philips Marathon Ultimate Süpürgede Sürekli Çalışma Kesintisi Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Sedat
13 Şubat 11:443.422
"Ürün tamir edildi. Teşekkürler"
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate süpürgeyi 31 Mart 2025 tarihinde İstanb...ul Maltepe Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. İlk 6 ay boyunca beli
1
Garanti Süresinde Ses Şikayeti Ciddiye Alınmadı, Ürün Çalışmaz Hale Geldi
Asiye
26 Ocak 15:30389
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi 2021 yılında 2.703 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre kul...landıktan sonra normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni Şanlıurfa yetkili servisine yönlendirdil
1
Garanti Altındaki Philips Süpürgelik Tekerleği Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Ahmet
24 Ocak 16:001.524
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate torbasız süpürge modelini kullanıyoruz. Ürünün hala garantisi devam etmekte. Süpürme... esnasında Süpürgelik tekerleği kırıldı. Çözümü olarak yeni bir başlık almamızı söylediler. Servis bunun tamir olmadığını ve Yani olsa bile bir sağlıklı bir çözüm çıkmayacağını, ve
5
Çözüldü
Ek Garanti Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiş Sarma Arızasının Garanti Dışı Tutulması
Mehmet
23 Ocak 17:042.575
"Teşekkürler"
2021 yılında Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9155/07 mode...l elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içinden çıkan
Philips Marathon Ultimate Süpürge LED Işıkları Yanıp Sönüyor Ve Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor
Esma
5 Ocak 17:144.466
Açılmamış Ürünlerde Garanti Başlatılamaması Ve Teknik Servis Zorluğu
Barış
2 Ocak 17:351.846
Hepsiburada üzerinden 01 Kasım 2024 tarihinde Philips Azur 8000 Serisi dst8050/20 Optimaltemp 3000 w buharlı ütüyü, 16 K...asım 2024 tarihinde ise Philips xb9185/07 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi satın aldım. Bu ürünleri bir yıl sonra açacağımı özellikle belirttim, teknik servisten
1
Güç Düğmesi Kırılan Süpürge İçin Uzun Servis Bekleyişi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Burcu
26 Aralık 2025 11:462.629
Philips marka xb9155/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi satın aldıktan sonra güç düğmesi normal kul...lanım sırasında süpürürken ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklı değildir. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkilisine durumu ilettim
Philips Marathon Süpürgenin Tutma Kolu Dayanıksız Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Mustafa
21 Aralık 2025 22:382.645
09 Temmuz 2023 tarihinde aldığımız Philips Marathon Ultimate XB9155/07 elektrikli süpürgenin el tutma yeri, son derece i...nce ve dayanıksız tasarlandığı için yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu kadar yüksek çekiş gücüne sahip ve üst segmentte konumlanan bir süpürgenin, en çok kullanılan noktalarından biri
Philips Süpürgemin Bozuk Kumanda Kolu Yüzünden Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Yedek Parça Sıkıntısı
Sezer
15 Aralık 2025 23:102.586
Philips Maraton Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın kumandalı tutma kolu boz...ulduğu için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Yedek parça ise hiçbir yerde yok. Olan yerler ise süpürgenin fiyatına kumanda kolunu sa
Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Özge
8 Aralık 2025 20:104.153
Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge XB9125/07 modelini 8.286 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl geçti, ancak garanti süresi hâlâ devam ediyor. Evimi her zamanki gibi rutin şekilde süpürürken süpürgenin motor kısmından aniden çok yüksek bir ses ve
Arızalı Süpürgenin İadesi Reddedildi, Müşteri Mağdur Edildi
Seval
8 Aralık 2025 19:371.145
07.12.2025 tarihinde Samsun AVM’de bulunan Akçay Halıcılık Ticaret Ltd. Şti. Mağazasından Philips xb9125/07 Marathon Ult...imate elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağazada çalıştırarak denememe izin verilmedi, sadece dıştan gösterildi ve kutulu şekilde teslim edildi. Aynı akşam ürünü evde
Yeni Alınan Elektrikli Süpürgede Arıza Ve Servis Gecikmesi Sorunu
Oguzhan
3 Aralık 2025 14:28366
04.04.2024 tarihinde aldığım Philips XB9185/07 Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi çalıştırdığımda, makine kendi kend...ini durduruyor. Hem el tutacağındaki ışık yanmıyor hem de makinenin üst kısmındaki seviyeli mavi ışık göstergesi, makine kapandıktan sonra yanıp sönmeye başlıyor. Bugün bu sorunla
Philips Süpürge Başlığı Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Yedek Parça Ücreti Talep Edildi
Seher
3 Aralık 2025 12:471.901
26.07.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 toz torbasız elektrikli süp...ürgenin başlık kısmındaki tekerlekler, hiçbir zorlama ve kullanım hatası olmamasına rağmen yerinden çıktı ve tekrar takılamaz hale geldi. Daha önce de süpürgenin teleskobik borusun
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Philips ev aletleri ile ilgili tüm soru ve taleplerinizi bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
Philips Ev Aletleri Hakkında
Philips, uzun yıllardan beri teknoloji alanındaki öne çıkan markalar arasında yer almaktadır. Yıllar içerisinde teknolojide yaşanan gelişmelerden destek alan marka, farklı kategorilerde başarılı hizmetler sunmaktadır. Hollanda'da temelleri atılan Philips, başlarda ampul ve bazı elektrikli aletlerin üretimini yapmıştır. Markanın günümüzde ses ve görüntü sistemlerinden aydınlatmaya, kişisel bakım ürünlerinden ev aletlerine kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Sağlık alanında da önemli yatırımları ve ürünleri bulunan marka, ürün kalitesi ve çeşidi bakımından sıklıkla tercih edilen önemli elektronik markaları arasında yer almaktadır. Philips ev aletleri, markanın en sık tercih edilen ürün kategorilerinden biri. Yiyecek ve içecek hazırlamaya yardımcı olan cihazlardan ütüleme ve temizlik ürünlerine kadar uzanan çeşitleri bu kategoride bulabilirsiniz. Philips ev aletlerini incelemek ve daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ise Philips ev aletleri şikayet sayfasından inceleyebilirsiniz.
Philips Ev Aletlerinde Neler Yer Alıyor?
Philips ev aletleri, oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahip. Bu ürünler evinizin farklı köşelerinde ihtiyaç duyduğunuz yardımı size sunmaktadır. Yaşadığınız alanların havasını daha sağlıklı hale getirmek, mikrop ve bakterilerin üremesini engellemek için Philips'in hava temizleyici ve nemlendirici çeşitleri bulunmaktadır. Bu ürünler, değişik büyüklüklerdeki alanlara yönelik olarak çeşitlenmektedir. Bunun yanı sıra ev temizliğinde kullanabileceğiniz çeşitli süpürge modelleri de Philips küçük ev aletleri arasında yer almaktadır. Bu çeşitler arasındaki kablosuz, torbalı, torbasız ve dikey süpürgeler her kullanıma uygun çözümler sunmaktadır. Mutfak bölümünde ise Philips, birbirinden farklı ürünler geliştirmektedir. Musluğa takılabilen su arıtıcılar, su filtreli sürahiler, katı meyve sıkacakları, çay ve kahve makineleri bunlardan yalnızca birkaçı. İşlerinizi kolaylaştırmaya yardımcı olan küçük cihazları içeren Philips ev aletlerinin daha pek çok çeşidi mevcut. Yemek hazırlarken kullanabileceğiniz el blenderi, mini doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi ve diğer çeşitlere markanın web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Philips Ev Aletleri Yorum & Şikayet Kanalları
Philips ev aletleriyle ilgili gerçek kullanıcı yorumları bu sayfada yer almaktadır. Siz de satın aldığınız veya almayı düşündüğünüz ürünlerle ilgi yapılan yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca aklınıza takılan soruları, kargo süreçlerini, arızaları ve daha pek çok konu ile ilgili yorumlarınızı Şikayetvar aracılığıyla markaya iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra hafta içi 09:00 ve 18:00 saatleri arasında Philips ev aletleri müşteri hizmetlerine de ulaşabilirsiniz. Philips, anne ve çocuk bakımı, kişisel bakım ve ev ürünleri hakkında e-posta ile iletişime geçebilme imkanını da sunmaktadır. Siz de bu kanallar aracılığıyla marka ile hızlı bir şekilde iletişime geçebilirsiniz. Şikayetvar üzerinden ileteceğiniz yorumlarda yaşadığınız problemi ayrıntılı olarak yazabilir, konuyla ilgili görsel ve belgeleri de yazınıza ekleyebilirsiniz. Böylece sorununuzun anlaşılması ve hızla çözüme kavuşturulması sağlanabilir. Şikayetinizi paylaşmadan önce yaşadığınız soruna dair sayfamızda yazılmış olan kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz. Siz de Şikayetvar üzerinden yapacağınız paylaşımlarla hem kullanıcıları bilgilenmesini sağlayabilir hem de benzer sorunları yaşayanların daha kolay çözüme ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.