Philips Marathon Ultimate Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor Ve Çekim Gücü Düşüyor

Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi Mayıs ayında Ankara Mamak Taşpınar mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım günden beri her çalıştırdığımda kendi kendine açılıp kapanıyor, motor gücü bir anda gidip geliyor ve çekim gücü düşüyor. Sürekli durup tekrar çalışması yüzünden evimi adam akıllı süpüremiyorum, süpürge çalışırken üzerindeki LED ışıklar da sürekli yanıp sönüyor.

Bu sorunun düzelir diye bir süre bekledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Garantisi devam eden bir ürünün daha birkaç ay içinde bu hale gelmesi, üstelik ciddi bir bedel ödeyerek alınmışken, gerçekten can sıkıcı. Daha önce Philips’in başka bir modelini kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Araştırdığım kadarıyla aynı sorun bu modelde birçok kişide de görülüyor, artık bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Philips’in bu ürünün arkasında durmasını, yaşadığım sorunla ilgili benimle iletişime geçilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyorum; gerekli incelemenin yapılarak ya sorunun tamamen giderilmesini ya da mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.