PHILIPS Ev Aletleri iade

Media Markt Online üzerinden Philips marka 11.900 TL tutarında bir ütü satın aldım ama sonra adres bilgimde semt bilgisi Caddebostan yerine Caferağa çakınca düzeltmek için aradım. Call center düzeltemeyeceklerini iptal etmemi önerdi ve iptal talebi alındı. Hala siparişim iptal edilmedi ve para çekil...

Philips Home Rum 7100 model robot süpürgeyi 6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürge, temizlik sırasında yeterli çekim yapmıyor ve zeminde sürekli olarak pislik bırakıyor. Sorunu fark ettiğimden beri filtres...

Philips hr2764/00 model ürünü Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10421986817 ile satın aldım. Ürünü paketinden çıkardığım anda yoğun bir plastik kokusu fark ettim. İlk kullanım sonrası da bu koku geçmedi ve mutfağı tamamen kapladı. Sorunun düzelmemesi üzerine ürünü iade etmek istedim ve aldığım ye...

Philips Aqua Trio 9000 serisini yaklaşık 16 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk 6 aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar arada sırada tekrar ediyor. Aqua yedek başlığını iki kez değiştirdim, yeni başlık almama rağmen fırçası kendi kendine çıkıyor. Ayrıca kuru s...

Philips EP2220 kahve makinesini Media Markt Antalya Markantalya şubesinden satın aldım ve ürüne ek olarak kasko da yaptırdım. Ürün ikinci yılında su almama arızası verdi. 2 Eylül 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 22 Eylül’de ürün geri geldi ve hiçbir sorun olmadığı söylendi. Ancak Media Markt’ta ü...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Philips dst8050/20 model ütüyü yaklaşık 7-8 kez kullandım. Ürünün tabanı oldukça ağır ve tutma yeriyle su kapağının birleştiği kısım kalitesiz malzemeden yapılmış. İlk zamanlarda uç kısmı hafifçe ayrıldı, sonrasında ise sapı çatlayarak elimde kaldı. Ürün...

Philips Perfect Care 7000 buharlı ütümü Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri, ütüyü çalıştırdıktan bir süre sonra sürekli olarak su boşaltma (decalc) düğmesi yanmaya başladı ve ütü kendini kapatmaya başladı. İlk başlarda bu sorun 2 saatlik kullanım sonunda ortaya çıkarken, zamanla şiddetlen...

Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8054/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenerek yüksek bir bedel ödedim. Ancak, aldıktan sadece 3-4 ay sonra boru ve başlık parçalarında kırılmalar yaşadım. Parçaların b...

15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...

Philips xp9145 model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 3 ay kadar kullandım ve daha ilk kullanımlardan itibaren süpürgenin kollarının çok oynak ve dayanıksız olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı üründen hiç memnun kalmadım ve Phil...

Philips 6000 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce İstanbul’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandıktan sonra içindeki tozların geri döküldüğünü fark ettim. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, b...

12 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 dikey süpürgeyi henüz bir aydır kullanmama rağmen cihaz her kullanımda E5 hatası veriyor ve çalışmaz hale geliyor. Sorun, ürünü aldığım haftadan itibaren başladı ve sürekli tekrar ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaş...

Philips marka kazanlı ütümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandıktan hemen sonra su akıtmaya başladı ve kıyafetlerim sırılsıklam oluyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. İade süresi geçtiği için ürünü iade edemedim. Phil...

Philips xc8054 model dikey süpürgeyi Bornova’daki Özşanal mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, süpürgenin bağlantı aparatının kendiliğinden düştüğünü ve dili tutmadığını fark ettim. Ürünü satın aldığımda hemen kullanmaya başlamamıştım, ancak kullanmaya başladığımdan beri bu ...

Mart 2024’te satın aldığım Philips 7040 şarjlı dik süpürgenin borusu, ürünü aldığım günden bu yana iki kez kırıldı. İlk kırılmanın tarihini hatırlamıyorum ancak ikinci kırılma 2025 Ekim ayında yaşandı. Her iki arızada da Ankara Etimesgut’taki aynı teknik servisi kullandım ve servis hizmetinden memnu...

Philips markasına duyduğum güvenle satın aldığım Azur 8000 serisi ütü, ilk günden bu yana sürekli su akıtma sorunu yaşamaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise göndermeme rağmen, “herhangi bir arıza tespit edilmedi” denilerek tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak aynı sorun her kullanımda devam etmekte...

Philips Maraton Ultimate elektrikli süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışırken kendi kendine sürekli kapanıyor. Süpürgeyi açtıktan sonra 10 saniye ya da 5 saniye gibi kısa sürelerde kapanıyor ve bu sorun tüm zeminlerde (halı, parke, fayans) ortaya çıkıyor. Sorun nedeniyle teknik servise başvurdum. Güç a...

Nisan ayında Teknosa İstanbul Vialand mağazasından aldığım Philips Azur Steam İron 8000 model ütümün tabanının uç kısmı, sadece iki kullanımdan sonra düştü ve kırıldı. Ürünü, kırılan parçasıyla birlikte Teknosa mağazasına götürdüm ve görevli, parçayı ürünün üzerine bantlayarak servise gönderdi. Ütüm...

Philips 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihaz kısa süre önce e5 hatası vermeye başladı ve bir daha hiç çalışmadı. Şarja takmama rağmen şarj almıyor, filtresini ve suyunu kontrol ettim, tüm önerilen adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Ürün tamamen çalışmaz durumda v...