to read complaints and reviews, or file yours.Philips Narenciye Sıkacağı Düşme Sonrası Motor Arızası Ve Servis Çözüm Reddi
Philips hr2738/00 narenciye sıkacağımı yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 15 gün önce tezgâhtan yerdeki halının üzerine düştü ve bu düşmeden sonra motoru tamamen çalışmaz hale geldi.
Cihazı yetkili servise götürdüm ancak servis ürünü “yapılamaz durumda” diyerek tamir etmeden bana iade etti. Yapılsa bile sıfır fiyatına gelir dediler. (1.049 TL- Media Markt) Bu kadar kısa sürede ve tek bir düşme sonrası cihazın tamamen kullanılamaz hale gelmiş olmasını, ayrıca servisten de hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Philips’in, yaşadığım bu durumla ilgili olarak ya cihazın tamirini mümkünse yapmasını ya da daha dayanıklı bir ürünle değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Osman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Osman Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
