to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Filtre Uyarısı Veren Philips Dikey Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Yön AVM’den satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra ekranda sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi her seferinde temizlememe rağmen uyarı gitmeyince ürünü garantiye gönderdim, sorun çözüldü zannettim ancak son bir haftadır süpürgenin içi boş olmasına rağmen yine sürekli filtre uyarısı veriyor.
Aynı problemi kısa süre içinde tekrar tekrar yaşamak beni hem mağdur ediyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen azalttı. Faturamda yer alan e032025000001143 numaralı ürünüm için, sürekli aynı sorunla uğraşmamak adına ya kalıcı bir çözüm sağlanmasını ya da tercihen ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Behiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Behiye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
