to read complaints and reviews, or file yours.
"Aradıkları için ve Philips müşteri temsilcisi dolayısıyla yardımcı olması memnun ett"
Su akıtıyor kahve alırken. Uzak tutuyoruz dedim kahve alırken bunu özellikl...e sordum Dedim ki su akıtıyor mu bir kahve daha fincan aldım. Olduğu gibi a
09.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips HD7461/20 model filtre kahve makinesi aynı gün elime ul...aştı. Ürünü kutusundan çıkarıp fişe taktığım anda, henüz hiç kullanma fırsatım bile olmadan makinenin cam aksanında çatlama meydana geldi ve ürün daha ilk gün, ilk denemede hasarlı
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ediyorum"
"Philips müşteri temsilcisi ile sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilgilerine"
Yaklaşık 1,5 yıldır internetten satın aldığım Philips HD 7459 model filtre ...kahve makinesini kullanıyorum. Kısa süre önce makinenin cam haznesi kırıldı
Philips HD7461 model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Makinem henüz çok yeni, toplamda sadece dört kez kullandım. Bug...ün cam demlik elimizden yanlışlıkla düştü ve kırıldı. Bunun üzerine internetten yedek demlik fiyatlarına baktığımda, makinenin kendisi yaklaşık 2600 TL iken sadece demlik fiyatları
Philips HD7459 filtre kahve makinesi kullanıyorum ve cihazdan genel olarak memnunum. Ancak cam demlik kırıldıktan sonra ...yedek parça fiyatlarıyla karşılaştığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İnternette Trendyol, Hepsiburada ve benzeri satış sitelerinde Philips HD7459 cam demlik fiyatlarının 160
Philips HD7459 model filtre kahve makinemin cam sürahisi birkaç ay önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için Philip...s’in yönlendirdiği kanallar ve farklı satıcılar üzerinden fiyat araştırması yaptığımda, yalnızca cam sürahinin en ucuz yaklaşık 1.600 TL civarında olduğunu gördüm. Oysa aynı makine
"Evimde bir çok ev aleti Philips marka. Bu markayı seçerek doğru bir şey yapmışım. Philips Ev Aletleri'ne ve Elif Hanım'a teşekkürler."
"Müşteri temsilcileri iletişime geçerek değişim için yardımcı olacaklarını belirtti. Teşekkürler Philips ailesine."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka filtre kahve makinesinin cam ...demlik kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Yeni cam demlik almak istediğ
Philips HD5120/00 Eco Conscious Edition filtre kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce bir Siemens mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanırken, makine çalıştığı sırada demliğin kendiliğinden çatlayıp kırıldığını fark ettim. Herhangi bir düşme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen demlik kullanım esnasınd
"Philips'e teşekkürler cam demliği gönderdiler çok ilgili müşteri hizmetleri"
Philips marka filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı, içinde sıcak kahve... varken alt kısmından çatlayarak kırıldı ve kahve etrafa döküldü. Cihazı 31
"Tarafıma ulaşıldı. Çok anlayışlı ve müşteri odaklı bir yaklaşımla sorunum çözüme ulaştı."
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini mart ayında Amazon üzerinde...n yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum, anne
"Dün Philips Ev Ürünleri tarafından arandım ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Aralık 2025’te A...mazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik esnasında cam demli
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmemin hemen ardından Philips müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Yetkililer son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek adres bilgilerimi aldılar ve herhangi bir ücret talep etmeden orijinal cam demliği tarafıma gönderdiler. Yeni demlik elime ulaştı ve yaşadığım mağduriyet tamamen giderildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri ve örnek teşkil eden yaklaşımları nedeniyle Philips Türkiye'ye ve sürecin çözümünde emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ayrıca tüketicilerin sesini duyurmasına ve sorunlarının çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim. Philips'in sergilediği bu müşteri odaklı yaklaşım, markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi artırdı. **Sorunum hızlı, ücretsiz ve eksiksiz şekilde çözüldü.**"
10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Da...ily Collection HD7461/20 model filtre kahve makinesini 2.533,41 TL ödeyerek
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7430/90 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün cam demli...k kısmı, hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yıkandıktan hemen sonra kendi kendine çatlayıp kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar basit bir parçasının bu
Philips HD7459 model filtre kahve makinesini kullanırken cam demliğin alt tabanına yakın bir yerden aniden çatlaması son...ucu demliğin akıtmaya başladığını yaşadım. Ürün elimden düşmedi, çarpmadım, tamamen normal kahve demleme esnasında bu sorun ortaya çıktı. Düşüp kırılsaydı bu kadar önemsemezdim ama
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı ve gönderim sağlandı. Teşekkürler"
Philips markasına ait HD7462/20 model filtre kahve makinesini 2 gün önce Pa...zarama üzerinden Media Markt satıcılı olarak satın aldım. Ürün bana 19 Ekim
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli v...e özenli şekilde, kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün önce demleme esnasında cam demlik kendi kendine çatlayıp kırıldı. Kullanım kılavuzunda cam dem
Philips HD7459 model filtre kahve makinesini severek kullanıyordum, ancak cam demlik kısmı çatladı. Ürünün garanti süres...i dolduğu için yetkili servis ve resmi satış kanalları üzerinden yedek parça fiyatını araştırdım. Karşılaştığım sonuç ise tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturan bir tab
Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demliği yaklaşık iki aydır kırık olduğu için ürünü kullanamıyorum. Yedek... cam demlik bulmak için hem internette hem de yetkili servis kanallarında araştırma yaptım ancak orijinal yedek parçaya ulaşamadım. Philips yetkili servisiyle görüştüğümde bu mode
Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Philips tam otomatik kahve makinem 9 aylık olmasına rağmen bir süredir iç me...kanizmasından su sızdırma problemi yaşıyorum. Makinenin yan kapağını açtığımda, demleme grubu bağlantı alanında, su çıkış borusu ve o-ring contası bölgesindeki açık alandan net şek
Philips EP 8757/20 model kahve makinem 25.09.2026 tarihinde kahve ve suyu aşağıya akıttığı için servise verdim. Yaklaşık... bir hafta sonra ürünün tek yönlü valf ucunun değiştirildiği belirtilerek tamir edildiği söylendi ve makine tarafıma geri teslim edildi. Ancak servis sonrası cihazı kullanmaya baş
"Tarafımla kısa sürede iletişime geçip yardımcı olacaklarını belirttiler. Teşekkür ediyorum."
Philips Daily Collection filtre kahve makinesini aldıktan sonra üründe ayıplı bir durumla karşılaştım. İlk başvuruda yet...kili servis ve müşteri hizmetleri sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Buna rağmen hatanın benden kaynaklanmadığını açık şekilde ispat etmeme rağmen süreçte tutumlarını de
Airfryer1.170
Blender163
Blender Seti67
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi150
Dikey Süpürge7.692
Düdüklü Tencere153
Ekmek Kızartma Makinesi24
Elektrikli Süpürge2.744
Filtre Kahve Makinesi243
Hava Nemlendirici84
Hava Temizleyici157
Kahve Makinesi678
Katı Meyve Sıkacağı60
Kettle45
Mikser47
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.694
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.298
Tost Makinesi35
Ütü1.669Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
