to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD7462 Cam Demlik Parçası Bulunamıyor Ve Fiyatı Aşırı Yüksek
Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demliği yaklaşık iki aydır kırık olduğu için ürünü kullanamıyorum. Yedek cam demlik bulmak için hem internette hem de yetkili servis kanallarında araştırma yaptım ancak orijinal yedek parçaya ulaşamadım.
Philips yetkili servisiyle görüştüğümde bu model için ellerinde cam demlik bulunmadığını, internete bakmam gerektiğini söylediler. Rica etmeme rağmen kendilerinin de yedek parçayı temin edemeyeceklerini, getiremeyeceklerini ifade ettiler. İnternette bulduğum cam demlik fiyatları ise 1500–1600 TL bandında ve bu tutar neredeyse makinenin kendi fiyatının yarısına denk geliyor. Yaklaşık 2500 TL vererek aldığım bir ürünün basit bir cam demlik kırığı sebebiyle atıl duruma gelmesini ve yedek parçanın bu kadar yüksek fiyatlandırılmasını kabul edemiyorum.
Philips’ten, HD7462 model kahve makinemle uyumlu orijinal cam demlik yedek parçasını nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve fiyat konusunda makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için yedek parçanın sağlanması konusunda yardımınızı rica ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
