PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge yetkili servis müşteri hizmetleri

02.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Gallery Crystal mağazasından Philips marka Aqua Plus kablosuz dik süpürge (model XC80557/01) satın aldım. Daha 8 ayı yeni dolmuştu ki, başlığındaki fırça dönmediği için hata verip kapanıyordu. 05.07.2025 tarihinde en yakın Mertel Elektronik Hatay yetkili bölge serv...

09.04.2025 tarihinde elektrikli süpürgem için arayıp ulaştığım Philips Servis müşteri hizmetleri, bir gün sonra dönüş yapmıştır. Genel yetkili servis, yeni cihazla değiştirileceğini söyleyip 6500 TL almıştır. 15 gün sonra bana dönüş yapılacağı belirtilmiş, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ilet...

Philips-ev-aletleri/Aqua-7000-xc7057 dikey Süpürge çekim gücü çok zayıf çektiği şeyleri haznesine kadar bile götüremiyor tekrar başlığından dökülüyor yetkili servis üründe herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetleri arıyor başka servise yönlendirelim sizi diyor. Yani ürünün kusurlu ol...

Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...

Merhaba, almış olduğum Philips Speed Pro Max süpürgenin alt bağlantı kısmı, duvara monte aparatını kullanmama rağmen kırıldı. Muğla'daki yetkili servise götürdüğümde, dalga geçer gibi 'Üstüne basıp getirmişsiniz.' dendi. Süpürgeye kuvvet uygulamadım, bir yere vurmadığım halde dururken kırıldı. Buna ...

12.10.2024 tarihinde Philips xu2000/10 2000 Series ıslak kuru moplu robot süpürge aldım. Ürün daha ikinci ayında ana kart arızası verdi. Yetkili servis, fabrikadan sıfır cihaz ile değişim olacağını söyledi. Yaklaşık 40 gün içinde değişim oldu ve yeni sıfır cihaz geldi. Yeni gelen cihazda ise 2 ay iç...

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesine müşteri hizmetleri karar verdiği halde, servis ürünü kabul etmiyor ve ücret talep ediyor. Philips yetkili servisi, ürünün zarar gören kısmının garanti kapsamında olduğunu ve ürünü servise bırakmamız gerektiğini söyledi. Ancak servis, ürünü görür görmez para...

Merhabalar. Philips ürünümde 1 seneyi doldurmadan bazı teknik problemler yaşadım. Garanti için başvurduğum yetkili servis öncesinden yetkili servis olarak bakmayacaklarını iletip durumu müşteri hizmetlerinden bağlantı kurarak yaptığımda dosya açıldı ve 1-2 gün içinde iletişim kurmadan dosya kapattı....

Xc7043/01 elektrik süpürgesini 13.08.2022 tarihinde satın aldık. O sırada Philips ın sitesinde ek garanti kampanyası vardı. Siteye girip tanımlama yaptık. Garanti bitiş tarihini 12.08.2027 ye kadar uzattık. Ta ki cihazla ilgili sıkıntıların olması ile birlikte yetkili servise gittiğimizde oradaki ar...

Philips Ev Aletleri XC8049/01 Şarjlı dikey süpürgemin teleskobik boru plastik bağlantı parçası kırıldı. Daha garantisi devam eden süpürgemiz, herhangi bir darbe, çarpma vs olmadan süpürme esnasında kırıldı. Tam bir hayal kırıklığı... Araştırdığımızda aynı yerden bir çok ürününde problem olduğunu öğr...

7000 Serisi Kablosuz Dik Süpürge aldım 2 ayda bataryası e5 hatası verdi. Yetersiz müşteri hizmetleri yakın yetkili servise götürmemizi söyledi. Yetkili servis inceleme için ürünü aldı 2 haftadır yedek parça bekliyor diyerek oyalanıyorum. Tek süpürge olarak markasına inanıp güvendiğim Philips markası...

2 ay önce Philips marka XC7057/01 kodlu dikey süpürge aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantiye ek olarak ücret verip +2 yıl daha garanti yaptırdım. Ürünün şu an emiş gücünde azalma var ve ürünün yere temas eden başlığı normalde çalıştırınca dönüyorken şu an dönmüyor. Oturduğum ilçede yetkili servis olma...

Hepsiburada'dan Philips 8057 şarjlı dikey süpürge aldım. 1 ay sonra fırça başlığı bozuldu, en yakın Philips yetkili servise götürdüm. Kullanıcı hatası dediler, başlığın içindeki dişli kırılmış, dışarıdan müdahale etme şansım yok ki kullanıcı hatası olsun dedim. Israrla kullanıcı hatası olduğunu müşt...

Philips Aqua trio 900 serisi süpürge aldım. Ürün ilk hafta hata vermeye başladı. 02.11.2024 günü Kdz. Ereğli de bulunan Philips yetkili servise verdim. 06.12.2024 oldu. Ürün hala gelmedi. Aradığımda da hala onarımının devam ettiği söylendi. Genel merkezi müşteri hizmetlerini de aradım ama sorun çözü...

11.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips XC7043/01 marka 2+3 toplam 5 yıl garantili dik süpürgenin bağlantı aparatı henüz 13. ayında kırılmış olup yetkili servis ve Philips müşteri hizmetlerinden almış olduğum bilgiye göre, satın alma tarihinden bugüne 12 ay geçtiği için parçanın ücretli değ...

Ben geçen sene Nisan ayında Philips in XC8349/01 model dikey süpürgesini almıştım. Geçen hafta süpürgemi şarja takarken çıt diye bir ses geldi. Baktığımda ise teleskopik boru kısmının bir yerinin kırıldığını fark ettim. Başkaları da aynı sorunu yaşamış mı diye yorum kısmına baktığımda 3-4 kişinin d ...

Merhabalar, 15 gün önce Philips marka xc 8349 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra teleskopik boru plastiği çatlamaya başladı. Bulunduğum şehir'de Yetkili servis olmadığı için satın aldığım bayiye durumu anlattım kendileri bana bulunduğumuz şehir'e en yakın yetkili servis...

Merhaba, Philips yetkili servisi; Philips Marathon Ultimate marka süpürge makinesinin motorunu 12 bin TL'ye değiştirdiler. 3 Mayıs 2024 tarihinde makineyi teslim aldık, fakat hiç çekim gücü yok. (0850 259 22 24) numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar ekip yönlendirmelerini istedim. Teknik ...

3 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Philips marka Islak Kuru model şarjlı süpürgenin su haznesi aşırı derecede su sızdırıyor ve parkelerde leke bırakıyor. Bu nedenle cihazı Kayseri'deki yetkili servis olan Kürkçüoğlu'na götürdüm. Servis, herhangi bir arıza olmadığını belirterek ürünü iade etti. 'Eli...