to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20–25 Ekim 2025 tarihinde Bozüyük’te A**** Ticaret’ten (M**** A****) Philips Cordless Vacuum 7000 Series dikey süpürge hediye edildi. Bugün cihazı kullanırken dikey süpürgenin turuncu çentiği, yalnızca yuvasına takma esnasında “çıt” diye bir sesle aniden kırıldı. Ürünü oldukça dikkatli kullanan biri olmama rağmen, sadece 5,5 ayda bu kadar basit bir parça ve bu kadar kolay kırılma beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 25 yıllık evliyim ve evimde hâlâ Philips Universe elektrik süpürgesini sorunsuz kullanabiliyorum. Bu tecrübem nedeniyle Philips markasına güvenerek bu dikey süpürgenin de dayanıklı olmasını beklerdim. Buna rağmen yeni sayılabilecek bir üründe bu parçanın bu kadar hassas olması, ürün kalitesi konusunda güvenimi sarstı.
Henüz yetkili servis veya Philips müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan turuncu çentiğin ücretsiz olarak orijinal yedek parça ile değiştirilmesini ve tarafıma bu konuda hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips Aqua 7000 ıslak kuru süpürge ve Speed Pro Max dikey süpürge aldım. Her iki üründe de kısa sürede arızalar yaşamaya başladım. Dikey süpürgede üst birleşke kısmı üç defa kırıldı, cihaz sadece 5 saniye çalışıp kapanıyor ve çekim kuvveti ciddi şekilde azaldı. Aynı sorunu birçok kullanıcının da y...
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Yorumlar