to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Aqua Trio 9000 Dikey Süpürge E5 Hatası Ve Onarım Talebi
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemi 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 23.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine sahipken 3 Nisan Cuma sabahı durup dururken e5 hatası vermeye başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde çalıştırmayı başaramadım.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servis ya da Philips müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak bu aşamadan sonra sürecin hızlı ve müşteri mağdur edilmeden ilerlemesini bekliyorum.
Philips’ten, ürünüm için garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aynı modelle birebir ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun kısa sürede incelenip çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Melike Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melike Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
