to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi 25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 3 ay kadar sorunsuz ve memnun bir şekilde kullandım; ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz filtre uyarısı vermeye başladı, ardından da çekim gücü tamamen sıfıra düştü ve içindeki kirleri süpürdüğüm yerlere geri bırakmaya başladı.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Philips yetkili servisine ve bulunduğum yere en yakın Philips şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Hem yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşatması hem de servise erişememek beni mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında gerekli kontrolünün yapılarak arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini veya gerekliyse cihazın yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri ve yetkili servis erişimi konusunda tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem silme hem de süpürme fonksiyonları düzgün çalışmamaya başladı. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Adana Seyhan’daki yetkili s...
Philips 9000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın uzatma hortumunun içindeki LED kablosu koptu ve uzatma hortumunu taktığımda süpürge e5 hatası veriyor. Bu sorun 16 Ocak tarihinde başladı ve o günden beri ürünümü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Philips tarafından arandığımda sorunun bataryad...
29 Kasım 2024 tarihinde Philips XC8057/01 model ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım; ancak ürün, daha ilk yıldan itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla servise gitmek zorunda kaldım, neredeyse ürünü evimde kullanmaktan çok serviste kaldı. Şu ana k...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips Aqua Plus XC8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün emiş gücünden genel olarak memnun olmama rağmen, plastik aksamlarının dayanıksızlığı nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Ürün bu süre içinde 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Plastik parçaları devamlı kırılm...
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgesinin turbo süpürme başlığının dönen fırçası arıza yaptı ve Ankara Çankaya yetkili servisi Volkan Elektronik'e götürdüm. Teknik personel incelemeden, müşteri danışmanı arıza sebebini hemen tespit etti (sıklıkla arıza yapan bir aksam olduğu açıkça belli). Dönen fır...
Yorumlar