Doğanay Şalgam Suyunda Plastik Kokusu Ve Rahatsız Edici Tat Şikayeti

Uzun yıllardır düzenli olarak Doğanay Şalgam Suyu tüketen ve özellikle tadına güvendiğim için tercih eden biriyim. Haftada en az dört kez, toplamda yaklaşık dört litre Doğanay şalgamı içiyorum ve bugüne kadar hep memnundum. Ancak son bir aydır aldığım 1 litrelik plastik şişe ürünlerde ciddi bir plastik kokusu ve rahatsız edici bir tat fark ediyorum.

Özellikle Vadi Koru Maslak bölgesindeki Gurme Vadi Tekel bayisinden aldığım Doğanay Şalgam Suyu’nda, şişeyi elime aldığımda bile plastik kokusunu hissedebiliyorum. Ürünü içerken eskiden olduğu gibi aromatik, dengeli ve hafif acımsı güzel bir tat yerine, sanki şişeden geçmiş gibi yapay, plastikmiş, bozuk bir koku ve tat geliyor. Yuttuğumda boğazımda ve ağzımda rahatsız edici, plastik benzeri bir tat kalıyor.

Gönderdiğim şişenin üzerinde "tett 14.01.27, p014, 07:28, u2" bilgileri yer alıyor. Bu durum son bir aydır devam ediyor ve özellikle bu bayiden aldığım şişelerde daha belirgin şekilde hissediyorum. Daha önce Doğanay şalgamı içtiğimde hem kokusu hem aroması çok iyiydi, ağzımdaki kokuyu bile bastıran, ferahlatan bir yapısı vardı. Şu anki tat ve koku ise markadan beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Doğanay markasına yıllardır sadık bir tüketici olarak, bu plastik kokusu ve tadının sebebinin araştırılmasını, üretim, şişeleme ya da depolama aşamalarında bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Sorunun tespit edilmesi, aynı parti ürünler için gerekirse inceleme ve ürün değişimi yapılması ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek hem yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapmasını hem de çözüm süreci hakkında bilgi vermesini rica ediyorum.