to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Philips PowerCyclone 11 Süpürgede Kırmızı Uyarı Işığı Problemi
11 Mayıs’ta satın aldığım Philips 6000 Serisi kablosuz dikey süpürge PowerCyclone 11 XC6453/00 modelini henüz yeni olmasına rağmen sorunsuz kullanamıyorum. Süpürgeyi sadece ikinci kullanımımda, çalıştırdıktan kısa süre sonra kırmızı uyarı ışığı yanmaya başladı ve o günden bu yana her çalıştırdığımda aynı uyarıyı alıyorum.
Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen kırmızı uyarı ışığı vermesi beni endişelendiriyor ve kullanım keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; öncelikle sorunun ne olduğunu net olarak anlamak istiyorum.
Philips’ten, bu kırmızı uyarı ışığının tam olarak ne anlama geldiği, hangi durumda yandığı ve sorunu kendi imkanlarımla çözebilmem için hangi adımları izlemem gerektiği konusunda açık ve anlaşılır bir teknik yönlendirme rica ediyorum. Gerekirse ürünü servise göndermem gerekip gerekmediği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Denizer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Denizer Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler.
