Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Philips 8000 Aqua Plus Süpürge Alt Kısmı Takıldığında Çalışıyor

ID:35420574

Philips 8000 Aqua Plus Süpürge Alt Kısmı Takıldığında Çalışıyor

Feride

PHILIPS Ev Aletleri

11 Mart 13:09

955

Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgemin alt kısmını gövdeye tam olarak taktığımda, cihaz kendi kendine çalışmaya başlıyor. Cihazı bugün kullanırken fark ettiğim bu durum beni tedirgin etti, çünkü güvenlik açısından da risk oluşturabileceğini düşünüyorum.

Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce online olarak satın aldım, ancak kutusunu yeni açtığım için yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bugün ilk kez yaşadım. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım.

Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda teknik bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ürünün kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini rica ediyorum. Gerekli görülürse onarım ya da uygun başka bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

11 Mart 13:51 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Feride Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

11 Mart 13:57

Feride Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kalitesiz Plastik Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı Garanti Değişim Talebim

Melisa

PHILIPS Ev Aletleri

16 Ocak 13:34

296

"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve bedelsiz parçanın tamiri olarak söylendi. En yakın Philips servisine teslim ettim. 1 hafta içinde haber verecekler tamir olduktan sonra umarım o sürede de bir mağduriyet olmaz. İlgi ve alakadan dolayı marka güvrnirliğini benim açımdan tekrar kazandı. Umarım bir daha sorun yaşamam"

Kalitesiz Plastik Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı Garanti Değişim Talebim

Nihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Süpürgede LED Işık Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Nihan

PHILIPS Ev Aletleri

06 Aralık 2025 15:46

490

"Ürün yetkili servise gitti ve arıza giderildi bu şekilde ilgili alakalı müşterime memnuniyetin önemsediğin için teşekkür ederim"

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Aqua Plus 8000 Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

02 Aralık 2025 21:54

594

"Şikayetim üzerine Philips yetkili servisinden arandım sorunum giderildi yedek filtre gönderimi yapılacak ilgisinden ve nezaketinden dolayı arayan bayan temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum"

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Plastik Bağlantıların Tekrar Eden Kırılması

Esra

PHILIPS Ev Aletleri

22 Ocak 16:59

303

2024 yılında Philips 8000 Aqua Plus serisi dik süpürge satın aldım. Aldığımdan beri ürünün plastik birleşim yerleri, ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen sürekli kırılıyor. Neredeyse her seferinde aynı noktadan sorun yaşamam artık ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı. Şimdiy...

Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Plastik Bağlantıların Tekrar Eden Kırılması

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altında Kırılan Başlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kardelen

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ocak 01:00

1.083

Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8349 model süpürgemi alalı çok uzun süre olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, 26 Ocak Pazartesi günü süpürme sırasında başlık bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Ürünü özellikle garanti güvencesiyle almışken, başlık gibi ana parçanın bu şekilde bozulma...