to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Şarj Olmuyor Ve E5 Hatası: Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgem için yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü 26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazı açma kapama düğmesine bastığımda şarj seviyesini bir çizgi olarak gösteriyor ve hemen ardından e5 hatası vererek çalışmıyor. Süpürge şarj olmuyor ve normal şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün resmi garanti süresi şu an için devam etmiyor ancak bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’in müşteri memnuniyeti çerçevesinde bu arızayı inceleyerek süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekli görülürse parça değişiminin yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seher Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
