to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgem, herhangi bir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 02.04.2026 tarihinde kullanım esnasında “tık” diye bir ses çıkararak gövde ile borunun birleştiği yerden kırıldı. Yaklaşık 4–5 ay mağazada bekledikten sonra ürünü 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir noktadan kırılmasını, Philips gibi bir markanın kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramıyorum.
Ürünün garanti belgeleri hâlâ elimde mevcut, şimdiye kadar herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu arızanın kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme kalitesi ve üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, mağdur etti.
Philips’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak ürünü kullanıcı hatası göstermeden, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtmadan iade almasını ve tercihen farklı bir süpürge ile ya da aynı modelin birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Philips 6000 dik süpürgemle evi süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “tık” diye bir ses geldi ve gövde ile borunun birleştiği kısım kırıldı. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden kırılmasını bir ürün kalitesi olarak kabu...
Philips 6000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yetkili satış bayinizden aldım. Henüz 15 gün dolmadan, motorun teleskobik boru bağlantı noktasında, hiç kullanmadan ve şarjda takılıyken vida boşluğundan kendi kendine kırılma meydana geldi. Malzeme kalitesi o kadar düşük ki, ürün kullanım sırasında dah...
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...
Philips marka kablosuz süpürgeyi Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra borusu ile eklem yerinde kendiliğinden bir kırılma ve ayrılma meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı yerden yeniden kırılma yaşadım...
Yorumlar