Philips XC8153/10 Dikey Süpürge Sürekli I8 Filtre Hatası Ve Çekim Gücünde Düşüş

Philips marka xc8153/10 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek anneme doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürünü alalı 1–2 ay bile olmadan, kullanıma başladıktan 3–4 hafta sonra cihaz sürekli olarak i8 filtre hatası vermeye başladı ve süpürgenin çekim gücünde belirgin bir performans düşüşü oldu.

Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uyguladım. Yıkanabilir tüm filtreleri yıkayıp 24 saat kurumasını bekledim, yıkanmayan filtreleri ve temizlenebilen parçaları kuru şekilde bezle temizledim, bazı parçaları da yenisiyle değiştirdim. Buna rağmen hata hiç gitmedi, ekranda sürekli filtre uyarısı çıkmaya devam ediyor ve performans düşüklüğü de düzelmedi. Ürüne bu kadar para verip araştırarak almama rağmen çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Anneme hediye olarak aldığım için hem ben hem kendisi bu durumdan ciddi anlamda üzüldük. Üstelik şu an aynı ürünün fiyatının 16.000 TL’ye düşmüş olduğunu görmek de moralimi daha da bozdu.

Ürünün bu kadar kısa sürede hata vermesi ve yapılan tüm temizlik ve parça değişimlerine rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle, Philips’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak süpürgenin değişimini ya da ücret iadesini sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşünüyorum.