Philips Xc8049 Modelinde Sürekli Parça Kırılmaları Ve Garanti Dışı Ücret İtirazı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım devamında aynı problemler devam etmez"

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım devamında aynı problemler devam etmez"

"Bizimle iletişime geçildi umarım sorun çözülür ve ön yargı kaygılarımız giderilir."

Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi kullanırken fırçanın yanındaki plastik parçada erime meydana geldi ve bu parça bulunama...dığı için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Fırça dönmediği için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürünü alırken ciddi bir bedel ödedim ve garanti süresi bittikten so


Philips marka dikey süpürgemin uzun boru kısmı, daha önce aynı yerden kırıldığı için serviste parça değişimi yapılmasına... rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden yine aynı yerden tekrar kırıldı. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım ve ürün artık sağlıklı şekilde
"Şikayet var da şikayet kaydını oluşturduktan sonra hemen kısa süre içerisinde ilgili kişiler tarafından aranarak şikayetim dinlendi ve en iyi şekilde yardımcı oldular bu konuda kendilerini çok teşekkürlerimi sunar markaya verdikleri değeri belli ederek Philips markasından çok memnun kaldığımızı sağladılar kendilerini bu ilgiden dolayı teşekkür ederim"


"Birkaç ürününü kullandığım marka, kaliteli ürünler, geniş ve hızlı servis ağı, tavsiye eder teşekkür ederim"


"Şikayetim sonrasında Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyu detaylıca incelediklerine ve çözüme ulaştıracaklarını ilettiler. Gösterdikleri ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları için teşekkür ederim."



Philips markasına ait xc7043 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldı...m. Cihazı kullanırken süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren aparat hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen aniden yerinden çıktı ve kırıldığını fark ettim. Şu anda süp

Philips 7000 serisi xc7055/01 dik süpürgeyi borçlanarak aldım ve ürünü çok sık kullanmama rağmen fırça rulo kısmı yaklaş...ık 1 aydır dönmüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, resmen elimde kaldı süpürge. Sorun ortaya ç

14 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge ...satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan süpürgenin eklem yerleri kırılmaya başladı. Ürünü özellikle iyi olsun diye yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldım ancak eklem yerlerinin bu kadar d


"Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"

Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi 25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün taksitleri h...âlâ devam ederken, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce gövde ile alt kısım arasındaki birleşim yerinden kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi sadece normal


"Sorunum çözüldü teşekkürler Philips"

"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Yaklaşık 1 yıl önce Muğla Bodrum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 9463 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ...kullanmaya başladığım ilk günden itibaren süpürge zaman zaman e5 hatası vermeye başladı. O dönemde sorunun kullanıcı kaynaklı olabileceğini düşünerek çok üzerinde durmadım. İnterne


Yaklaşık 1 yıl önce Adana Sarıçam’da Teknosa’dan Philips 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu ...yana süpürge ara ara çalışmayı durduruyor ve ekranında e5 hata kodu ile birlikte filtre işareti çıkıyor. Bu durum temizlik esnasında aniden gerçekleştiği için hem işimi yarım bırak

Philips xc7043/01 model dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz sürekli tutukluk yapmaya başladı ...ve ekranda e5 hata kodu vermeye başladı. Bunun üzerine, ürünün garantisi devam ettiği halde 26.07.2026 tarihinde Ankara Volkan Elektrik servisine götürdüm. Servis, süpürgeyle yere
Philips 7000 serisi xc7057/01 dikey süpürgemin başlığını taktığım anda cihaz çalışmıyor. Başlığı çıkardığımda herhangi b...ir sorun yokken, başlık takılıyken tamamen devre dışı kalıyor. Bu sorun bugün sabah ortaya çıktı, öncesinde sadece tıkandığı için dün temizliğini yapmıştım, herhangi bir darbe alma
Philips 6000 Serisi xc6552/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Düzce R**** B****’deki BİM mağazasından satın a...ldım. Kısa süreli kullanımın ardından süpürgenin çekiş gücünde belirgin bir azalma oldu ve son bir haftadır da süpürge başlığındaki LED ışıklar çalışırken kendi kendine sönüp tekra
Philips 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullanmaya çalıştığımda moto...runun çalışmadığını ve kısa bir süre sonra e1 hatası verdiğini fark ettim. Ekranda bu uyarı çok kısa yanıp sönüp kayboluyor ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü alalı çok kıs
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. 15.07.2026 tarihinde süpürgenin to...z haznesi üzerindeki plastik kısım, normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve parça hasar gördü. 18.07.2026 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki yetkili servis Volkan Elek



Philips Aqua dikey süpürgemin boru kısmını birleştiren kilit mekanizmasıyla daha önce de iki defa sorun yaşamıştım, son ...olarak bu parça şubat 2026’da servis tarafından değiştirildi. Süpürgeyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, ikinci yedek beze bile geçmemişken aynı parça bugün yine kilitlenme sorun


Philips xc8053/1 model şarjlı süpürgeyi 16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan h...emen sonra, süpürgenin uçları tam olarak yerine oturmamaya ve tutmamaya başladı. Ürünü çok yüksekten düşürmememe rağmen ilgili kısım kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100