E5 Hata Kodu Veren Philips Dikey Süpürge Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Adana Sarıçam’da Teknosa’dan Philips 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürge ara ara çalışmayı durduruyor ve ekranında e5 hata kodu ile birlikte filtre işareti çıkıyor. Bu durum temizlik esnasında aniden gerçekleştiği için hem işimi yarım bırakmak zorunda kalıyorum hem de aldığım ürünün güven vermediğini hissediyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla uğraşmak istemiyorum. Philips’ten, sürekli e5 hatası vererek çalışmayan bu dikey süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını sorunsuz ve güvenilir bir ürünle almak istiyorum.
Başak Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Başak Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri






















